滿足偷窺慾？ 這工作比想像痛苦

社群媒體可以說是現代人獲取資訊的最快管道，為避免不當的內容上傳到社群媒體，Facebook出現審核及檢舉機制，並聘起大量人員審查貼文內容，就是要防止腥羶色、犯罪、暴力等內容，但從是這項工作的人員，受到的職業傷害，比想像來的痛苦許多。

2017年Facebook擴大審查團隊，直到2018年底，從原本的4500名審查員增加到3萬名，儘管聽起來人數很多，但每天超過上億件的審查，工作量仍是消耗不完，他們必須短時間內判斷貼文是否違規，審核的量還必須達到標準，如果沒達成可能被開除。

負責審查工作的員工透露，這份職務乍聽很不錯，是在Facebook裡頭工作，但實際上是低薪且不被重視，一開始需接受2週訓練，接著被安排審查臉書網頁、刪除跟恐怖主義活動相關內容，工作時薪約15美元(約新台幣450元)，當總部員工在先進舒適辦公室工作時，審查員則窩在狹窄空間的電腦前風狂點滑鼠，甚至連上廁所可能都要排隊。

最痛苦的其實是心理狀態，他們每天瀏覽大量暴力、色情等內容，壓力大到甚至無法入睡，其中一名員工表示，「每天上班打開電腦，接下來的每時每分都要觀看血腥和暴力的砍頭畫面，每天都是這樣，看別人的頭被砍下來」，甚至有員工離職後罹患PTSD(創傷後壓力症候群)，雖然臉書曾表示有安排心理輔導員，但輔導員人數實在太少，尤其每天還有巨大工作量，真正使用的人少之又少。