民眾到星巴克買飲料時,店員都會詢問客人姓名再寫在杯身做記號。日前英國有一名妙齡女子納迪雅(Nadia Khan)一如往常到星巴克買飲料,店員也按照正常服務流程,但她拿到飲料時卻看到杯身有詭異單字,而她的母親得知此事發現女兒遭羞辱,氣得痛批店員行為「不專業」。

綜合外媒報導,來自倫敦的25歲女子納迪雅平日都會買星巴克飲料,日前她到費爾塔姆一間星巴客消費,消費者通常會期待店員在杯身留下的記號或可愛塗鴉,但納迪雅拿到飲料後,卻看到杯身有一個潦草的字眼「河馬」(Hippo),疑似店員暗諷她的身材,不過,她只當作店員寫錯字沒有計較。

不過,納迪雅告知母親安德里亞(Andria)事情經過,卻沒想到讓她十分氣憤,氣得直接上前質問男店員,認為他的行為相當不尊重客人,尤其還在客人購買的飲品杯身留下嘲諷字眼,十分不專業。

事情曝光後引起許多網友熱議,有不少人對於店員嘲諷客人的行為感到訝異,「這太糟糕了吧」、「花錢還要被言語攻擊」、「買星冰樂喝也要他管喔」;但仍有一些人替店員緩頰,認為他「可能」只是寫錯字或寫太快,沒有惡意。

文章來源:Mirror
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