工作超時、過勞造成頭痛胃痛老毛病,讓你對工作心有餘而力不足;日復一日血汗打拚,卻在繳完水電房租後荷包空空,使你萬般無奈。回頭想起原本胸懷大志的自己,你是否也為這些年的付出和努力感到委屈,認為自己值得更多回報?艾薇。蕭在職場荊棘叢裡倒過、哭過,如今,她用親身經歷教你如何更完整、更強大,無須再拿委屈過活,換求別人庇蔭與施捨。

【精采書摘】

●態度不對,就是能力不足

很多人覺得自己很有能力,但不知道怎麼的,做起事來就是不順心。

仔細冷靜地想想,有時候是態度問題。

學習的態度,決定專業的程度;待人的態度,決定職場的高度。

態度的含義很廣,包含你對工作的態度、對人事的態度、對處理自己情緒的態度,這都會影響到工作發展。

在工作中,你是只想要得過且過地應付過去,還是積極解決問題,這些事相處一陣子後大家都可以看得出來。比如說:我們常覺得政府機關效率不好,確實啊,因為對公務員而言,他們認真求表現跟把事情做完打卡下班,不會影響到他們的工作和薪水,所以當然不需要太積極,不求有功,只求無錯。

但在私人企業,老闆主管哪個眼睛不是雪亮的,剛開始的犯錯是可以被容忍的;但如果屢錯不改,就是不夠用心,而且有些低級錯誤比如像是打錯字或報價,只要能夠細心檢查一下,就能避免損傷公司形象或金錢,這絕對不是能力不夠,而是心態不對。

想想如果你是為了自己的事,比如:要傳封簡訊給曖昧對象,你能不字字斟酌,深怕稍有閃失嗎?但對於工作的不經心,卻是表現得理所當然。

說說我自己吧,因為有點小聰明也努力勤快、學習新知能力強,要知道老闆想要什麼,對我一點都不難。我知道自己很會面試,只要我能見到老闆,我就能讓老闆用我。但因為如此,反而讓我養成恃才傲物的態度,也讓我在職場前半段跌了不少跤。

因為老闆的疼愛,年輕氣盛的我是得理不饒人。當時,我想法很簡單的,因為這樣做對公司好、對老闆好,大家就應該按照我的方式去做,我不會去想著是否增加別人的工作量,也不會認爲這樣挑戰到同事的地位;或者直白地講出話的時候,也許就會傷到別人的玻璃心。

在職場上許多工作都是合作關係,不是個人秀,當時我因為沒有安撫他人心情的能力,造就工作進展的不順利。但那時候不會檢討自己,也聽不下別人的意見,反而會怪別人跟不上進度。後來想想,如果當時不是用這樣的態度去表達,而是謙卑虛心的態度,也許身上就不會中那麼多箭。

職場需要的技能很多,如果要讓自己過得更順遂,許多能力是要培養的,除了專業能力,還有人格特質。你是不是個可靠的人?能否有效地溝通?是不是會主動積極地回報彙整?……等等,這些都是態度問題,不是我們做不到,而是我們願不願意去嘗試改變而已。

態度對了,事情就會順利許多,而管理好自己的情緒跟態度,絕對是種必修的職場能力。

〈本書摘自《職場開放性關係》/方言文化〉

【作者簡介】

艾薇。蕭,從客服專員到董事長特助;從高校教師到塔羅老師;從立委助理到自由接案;從行銷企劃到自己開行銷公司——在這個不穩定的時代,我知道只有自己強大才穩定。擅長媒體關係、形象推廣、新媒體社群操作,建築、醫美、政治,跨領域專業形象包裝。樂於溝通協調行銷,現自行開設行銷公司。始終相信,想走就會有路。

《職場開放性關係》為艾薇。蕭第一本作品,將自己進入職場之後所見所聞所得的心路歷程,轉化為文字提供給進入職場的工作者,不管是工作兩三年,或者是徘徊在職場去留,甚或是思考著是否要創業的工作者。

〈圖/《職場開放性關係》/方言文化提供〉
〈圖/《職場開放性關係》/方言文化提供〉
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