在餐廳內用時,不少店家會酌收10%服務費,但消費者若選擇外帶,還要加收10%服務費嗎?一名女網友提到,日前與家人至台中一間牛排店用餐,餐後決定外帶幾份套餐,細看明細發現,竟被加收10%費用,店員則告知這是餐具費用,讓她認為太不合理。

一名女網友在《爆怨公社》表示,上週與家人至台中一間牛排店用餐,餐後決定外帶幾份套餐,豈料點完餐看明細後發現,外帶與內用都要收10%,「內用有無限供應的飲料跟湯品可以使用,所以多收10%服務費很合理,但是外帶也收10%是為什麼呢?」,因此便向櫃台詢問原因,而對方則回覆「那是餐具費」。

沒想到外帶牛排套餐,還要被收10%餐具費(示意圖/非當事店家照片/達志影像)
沒想到外帶牛排套餐,還要被收10%餐具費(示意圖/非當事店家照片/達志影像)

這讓女網友無法接受,提到若餐點價格不同,收的餐具費也會跟著改變,店家要收包裝等材料費用,她都能夠理解,但應該要有固定的價格,「310元的豬排收了31元包裝費,1980元的牛排一樣的包裝,卻要收198元。明明就是一樣的免洗餐具,可是就價格卻差了6倍多啊!」,事後原PO上官網查詢,才發現店家也有公告規則「只能花錢買個教訓,大家以後要看仔細喔!」。

不少網友回應「個人認為,菜單上有明確告知就好了,但如果不能接受,就不要外帶」、「台灣的服務費從來沒有落到員工手上,他們自始至終都把售價+10%視為真實售價,所以就沒有所謂服務費,所以外帶內用都一樣價錢」、「我不要餐具,所以可以別加那10%嗎?」、「好貴的餐具,我選擇不會去吃」、「其實我覺得外帶應該比較便宜,不佔用你的空間跟其他的損耗」。

文章來源:爆怨公社
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