我們董事長曾經說過一句話,沒有品質就沒有品牌,因此產品品質對於品牌的建立,絕對是最重要的事。

此外,堅持理念也非常重要,每家公司都會有遇到困難的時候,但達達集團一直堅持,無論再如何困難,也要持續與消費者溝通。有時候,公司會遇到通路的商家良莠不齊的問題,可能無法達成公司設定與消費者充分溝通的目標,達達集團就設法闖進通路這個關卡,就是要確保與消費者溝通能充分進行。

為完成通路充分執行公司設定的「與消費者溝通」的目標,La New一開始決定花大錢登廣告,為了讓消費者進入通路後,會因品質而再進入通路買第二次、第三次,而非「受騙了」,La New堅持鞋子穿起來要舒適。

當年許多皮鞋重視的是外表美觀,而非舒適,如果有公司說,要讓消費者穿起來舒服,同業會笑你笨。結果我們堅持要舒適,且用模具開發,並以台灣人的腳為開發標準,一開始其實我們也不敢確定是否會成功,但後來證實,這樣的堅持,慢慢導正消費者觀念,再加上台灣亦趨向休閒風,可說一拍即合。

La New不斷滿足消費者,品牌未來能走到哪裡,我們也不敢說,但La New希望能維持創建品牌時的初衷,確保消費者與La New溝通時,是快樂的。

#通路 #堅持 #舒適 #La new #溝通 #確保 #達達集團 #消費 #品質 #品牌