中華郵政公司總經理胡雪雲表示,發行Visa金融卡是為了增加郵局來客率及「吸金」力,著眼於擴大營業市場,提升和超商的競爭力。

胡雪雲說,受限於金融法規,郵局不能發行信用卡,但至今年八月底止,郵局儲戶超過兩千萬,金融卡發行一千兩百萬張,全台郵局達一三二一家,遍及都會區及偏遠鄉鎮。為提供儲戶更好服務,郵局突破儲金業務規範,推出郵局Visa金融卡。

胡雪雲指出,民眾都到便利超商繳停車費、交通違規罰單、保險費、公私單位的稅費等,降低郵局金流,影響郵局通路效益;郵局販售的保單或代售的保養品等狀況也受波及。發行郵局Visa金融卡,會增加民眾在郵局存款次數,提高來客率。

胡雪雲表示,提高來店率可使營收增加,郵局就可擴增銷售或營運服務項目,一舉數贏。

郵政公司規畫美麗的營運前景,但郵局基層員工抱怨多。郵政工會指出,郵政Visa金融卡的實施計畫、成本目標、風險管理及效益評估都不足,且未事先向各郵局說明,人手調度及業務配合不及,如何拓展服務面向、提高服務?

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