日昨考試院長關中強調,公務員不能像過去一試定終身,考上之後就等著退休。筆者非常認同這的確是很沒有出息的想法。不過,未來除落實淘汰和獎勵制度外,就是改革僵化上班時間,公務員要分早晚上班,公家機關服務時間也要便民。

不可諱言,跟外界一般行業來比較,公務員薪資和各行業基層員工確實較為高些,多數人想投入公部門來擔任公務員因有終身僱用外,就是又有穩定薪資和退休金可領。因此,造成辛苦努力苦讀考上後,只想時間一到就領薪、時刻一到就趕下班、最好業務是愈少愈好、輕鬆安穩來等退休。不過,也是有很多人員是奉公守法又努力不懈。

未來除打破終身僱用迷思和死薪水制度,也就是能力與素質不足者就該剔除,且公務員應有適當和合理待遇,至於要不要用高薪養廉是有待商榷,換言之,真正落實淘汰和獎勵制度。筆者認為,公部門上班時間還要配合民眾,最少要分成早晚班,甚至周休二日與假期間,都有公務員上班為民服務。

試想,當要辦監理、出國等業務時,身為頭家的我們確要舟車勞頓來請假洽公,但人民頭家不是繳稅來聘請公僕,反而人民頭家要請假、扣薪來配合公僕上班時間來辦理,這樣合理嗎?舉例說,商業銀行除上班時間外,有著夜間銀行便民,甚至無人銀行二十四小時服務;再看看便利商店,不分假期、不分早晚大夜時段,都有門市人員,顧客隨時都可前往。

簡單來說,這些民間企業提供服務的人員,薪資或福利有比公務員好嗎?但,對照到公家機關,特別是有些業務部門,不要探討態度或服務速度,連最基本服務的時間似乎好像有那麼不便民!筆者不禁懷疑,政府真的是「為民服務」嗎?

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