氣象局預報中心主任吳德榮決定提早退休,讓社會各界感到震撼和不捨,儘管他的長官包括交通部部長毛治國、甚至行政院長吳敦義都公開慰留,吳德榮依然表示離開的心意已定。

吳德榮提早退休的理由主要來自於外界對氣象預報的要求和不滿,先有八八風災馬總統批評氣象局雨量預報不準,後有監察院的調查和糾正,讓這名氣象老兵萌生退意。氣候變遷下,狂風暴雨往往會帶來嚴重的生命財產損失,因此人們對氣象資訊的需求愈來愈高,各國的氣象預報機構和氣象人員也都面臨到很大的壓力。

有人說,正因為現在民眾對氣象資訊的需求比過去更高,因此氣象預報單位一定要改變與外界溝通的方式;要把專業術語改成一般人聽得懂的口語,否則無法把正確的訊息傳達出去,事前預防的效果也會大打折扣。不過,事實上,目前台灣氣象預報的這個問題並不嚴重,因為台灣有多家電視台設有氣象主播,這些氣象主播多半擁有氣象專業,有多位還是直接從氣象局轉任的,因此對於如何把專業的氣象術語「轉譯」成普通觀眾、讀者能夠了解的語言,頗能掌握。

比較大的問題是吳德榮指出的,整個社會愈來愈嚴重的「理盲又濫情」,不講道理又情緒化;上有政客下有名嘴,習慣以負面看人看事,瀰漫著嗆聲與批評文化。在這樣的社會氛圍下,難免會讓有心想要做事、也努力想把事情做好的人萌生挫折,怎麼做就怎麼錯。

社會大眾因為知識不足或者情緒容易被挑起,不知不覺變得愈來挑剔、刻薄;這是個問題,但更嚴重的是如果政府高層在動輒得咎的壓力下,也隨著輿論起舞、跟著名嘴治國,讓公務體系無所適從、士氣低落,找不到為何而戰的動力;甚至於因為害怕被長官指責、被外界批評,有了少做少錯、不做不錯的消極心態。老實講,馬政府現在的確要非常需要注意這種「政府慢性崩盤」的危機;台灣社會太會罵人,太愛罵人,民眾罵,名嘴罵,大官挨完罵就罵部屬,部屬罵基層;層層罵、天天罵,罵到最後,公務員能逃的就逃,不能逃的就混,不能混的就做到流汗再被嫌到流涎。如此惡性循環之下,就是總統院長整天震怒也無濟於事,因為行政體系已經拿不出熱情和專業精神來服務社會了。

受到政客和名嘴的長期「薰陶」,台灣的相罵文化十分盛行,一有事,先罵先贏,真理卻無法愈辯愈明,因為火光四射裡只有情緒;最糟糕的是,很多人喜歡以罵來展現專業,好像會罵人就表示自己內行。如果高層也習慣跟著社會理盲又濫情的罵人的軌跡究責,公務人員怎麼做得下去?八八風災中被罵得頭昏眼花的馬英九總統在芭瑪颱風來襲時,畫分首長責任區,讓人擔心的「罵人文化」後遺症果然出現,理當指揮全局的總統給自己分配了東台灣,親自跳上第一線防災。馬總統之所以會這麼做,理由不難想像,就是怕被罵「天災來時不顧人民死活」,但是總統直接坐鎮台東一隅,防災指揮系統這樣運作,對不對呢?

颱風等天災造成人民身家性命的重大損失當然讓人感到痛心,但每遇颱風大雨,還要勞動總統、閣揆一遍又一遍勸請民眾不要外出衝浪、戲水,聽到總統連「請大家共體時艱」這種話都說出來時,大家心裡怎麼想呢?保護人民生命財產安全固然是政府的責任,但人民難道不必為自己負責嗎?是什麼樣的社會文化培養出有事就怪政府的人民呢?罵人達人虎視眈眈,難怪屏東縣政府會想到要不願撤離的民眾簽下切結書,這種做法固然荒謬也不具法律效力,但或許只是公務人員所能想到的自我保護措施吧。吳德榮的提早退休,馬總統自己任命為東部防災區負責人,屏東縣政府的不撤離切結書……都讓人感到無奈,也讓人對從中央到地方,行政團隊的士氣和智慧,感到憂心。

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