評估一家企業是否善盡企業社會責任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)?除了需在財務績效上有傑出數字表現外,更必須擔負起對社會的承諾與實踐,而絕非捐筆錢就可以算績效,更不是「喊口號」就可以計成績,中國信託更以具體行動與資源運用,落實其應盡的企業社會責任。

從1985年起,中國信託就以照顧弱勢族群、參與社會公益作為企業社會責任,25年前發起「點燃生命之火」愛心募款活動,累積勸募金額達新臺幣7億1,500餘萬元,幫助超過13萬名弱勢兒童及家庭,受贈單位達35個社福機構及公益團體。

中國信託說,慈善募款只是企業履行社會責任的一小步,2004年11月2日成立中國信託慈善基金會,決定透過更具體行動照顧台灣弱勢兒童,第一步就是透過對內號召、鼓勵員工擔任愛心志工,長期參與課業輔導、美語與理財等不同面向的輔導內容,協助台灣偏遠弱勢孩子們在功課、情緒與人際關係管理上的發展。

中國信託慈善基金會4年前推動「愛在起跑點─弱勢學童課輔」計畫,幫助弱勢家庭學童增加競爭力,4年來投入的愛心志工超過1,000人次,課輔志工每週六上午風雨無阻陪伴弱勢家庭學童長大。

在志工協助下,小朋友在課業與待人處事上,都有很大進步,從怯生生地躲在志工後頭,發出如細蚊般聲音的美語單字,到現在勇於在美語課中發言搶答,這些實質改變,在在都讓志工們更積極地想要奉獻更多自己的心力與時間。

一位就讀國小三年級的「小安」(化名),原本有學習上障礙,自從參加課輔活動後,遇見三位努力付出的中國信託志工,這三位大姐姐平常上班之餘就利用電子郵件溝通小安學習情況,並前往書局挑選適合參考書,讓剛參加課輔活動的小安,從原本連數數字都有困難,現在已可以讀、寫阿拉伯數字,這三位大姐姐決定持續陪伴小安,因為小安需要她們,志工也覺得自己的付出是值得的。

中國信託慈善基金會2007年於北區兒童之家,開辦「向陽種子培育贊助計畫」,透過教育資源經費提供,補助國中孩子課業上學習,提升弱勢學童升學意願與進入一般(高中、大學)或技職(四技、二專)教育系統就讀就學率,以「教育脫貧」為理念,讓這些孩童在課業上能有更多成長進步空間,並在「學習」這件事上堅持下去,藉此增進院童未來發展與脫離貧窮循環機會。

由於國際間距離越來越短,弱勢兒童外語學習資源比一般家庭兒童少,中國信託慈善基金會2006年10月起,積極培訓美語志工,以多元化實戰教學方式,幫助弱勢兒童開口說美語。

例如2007年底,安排弱勢家庭兒童前往速食餐廳進行戶外教學,教導孩子以美語點餐;2009年5月30位美語志工帶領70位弱勢兒童到牛排餐廳享用美味餐點,以遊戲學習方式,寓教於樂,學會有關「餐具」、「西餐食物」等主題單字及句型,接著到牛排餐廳享用美味餐點,以遊戲學習方式,讓孩子願意開口說美語,提升外語學習興趣。

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