出手大方的中國觀光客被日本視為財神,日本政府不惜砸錢大力對中宣傳觀光,也陸續放寬陸客訪日的條件,不過,由於業者競爭激烈,導遊良莠不齊,使許多參加日本旅行團的陸客都大嘆成了冤大頭。
日前有位中國友人帶著太太,參加一周的日本周遊行程後抱怨說,旅遊行程很沒品質,趕路趕得半死,導遊還沿路推銷產品,有一餐還是在高速公路的休息站打發,原本想到日本享受美食,沒想到吃得很差,下次寧可自由行。
他們參加的行程是從關西機場進,成田機場出,從大阪到名古屋,再到靜岡看遊富士急樂園,東京都內則安排銀座三越百貨、博品館、秋葉原電器街等購物行程,也可以選擇去東京迪士尼樂園。
乍聽之下,仿佛似曾相識,台灣剛開始瘋日本旅遊時,安排的行程好像也大同小異,不過,近年台灣訪日的回流客增加,日本資訊也豐富,已逐漸偏好精緻的定點旅遊或自由行。
聽陸客講述遊日本的經歷還真是有趣,中國團導遊在巴士上拚命推銷和牛及北海道大閘蟹,到富士急樂園玩,連在園內吃飯只限定一小時,還沒來得及排隊坐上雲霄飛車,導遊便催人上車了。
中國禁止和牛進口,使中國人對和牛情有獨鍾,導遊在車上賣一片一萬日圓(約台幣三千五百元)的和牛,居然是在抵達飯店後烹調好送到客房內,據說並不可口。
日本貴婦人喜歡的銀座,過去路邊停的都是黑頭驕車,現在隨百貨業的不景氣,變成停觀光巴士,湧進銀座的陸客成了百貨店的救世主,難怪近幾年,銀座的百貨公司在店門口、服務台、收銀台都貼上明顯的「歡迎使用銀聯卡」公示。
陸客赴日只能帶五千美元(將近台幣十六萬元)的現金,其餘必須刷卡,因此在日本已發卡量將近廿億張的銀聯卡,三井住友銀行卡跟銀聯卡合作後,業績一口氣成長了三倍多。
日本尚未全面開放陸客赴日觀光,到日本旅遊的陸客需有點財力,從他們花錢的闊氣便足以證明這一點。
秋葉原電氣商現在最歡迎陸客,尤其是隨團陸客,有些旅行團只給卅分鐘購物時間,導遊還帶到(給回扣)的限定店家,許多陸客在倉卒之下,買起電器用品就像買日常雜貨般。
日本的電視台最近喜歡到秋葉原採訪陸客搶購電器的情景,刮鬍刀一買買十個,理由是要買回去當贈品,相機、攝影機、音響、電鍋等,幾乎只看品牌、款式而不問價錢。
一個陸客逛電器行短短廿分鐘就能買幾十萬日圓,比起看半天、問半天,最後還猶豫不決的日本客,店家當然更愛陸客了。
日本從小泉前首相時代就打出「觀光立國」口號,去年十月還設立「觀光廳」大推觀光,目標是到二○二○年以前,每年要有二千萬的外國觀光客訪日。事實上,○九年一月到八月的訪日外國觀光客卻減少了廿五‧三%,惟有中國觀光客人數在成長中,每年的對中觀光宣傳預算也就一直加碼,看來要達成二千萬的目標,只有靠陸客衝業績了。
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