「我雖然看不見，但努力讓大家看得見！」台中市府協助視覺功能障礙者就業，雇用中文系畢業，視力只能見到微光的陳琬英，擔任一九九九專線話務人員，接聽電話沒問題，但在電腦建置資料，視力欠佳難度高，市府貼心幫她設計放大輔具，自力更生又可為民服務。
視障者一般認為只能從事按摩工作，現又因大法官解釋，明眼人也可從事按摩服務，並將於兩年後開放施行，衝擊原本從事按摩工作的視障朋友生機。
為幫助視障朋友，市府展開「心的視力、手的摩力、愛的鼓勵」，為視障就業搭起橋梁，幫視障朋友走入世界。
在市府擔任一九九九專線話務人員的陳琬英，因為視力障礙，只能看到微弱的光，接聽電話得心應手，但要將民眾來電求助的反應，建檔在電腦上，因為字體太小，眼睛很吃力，幸好市府幫她設計放大字體的輔具，解決職場困難。
勞工處長賴淑惠強調，視障朋友透過專業教育與訓練，也能擁有就業能力。
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