本次論壇分別安排美國經驗工程顧問公司執行長Carbone,以長期致力於顧客經驗管理理論和各產業別之實務研究發展,揭開顧客經驗的謎題;同時,邀請國內管理大師許士軍教授、師大陳文華院長,並引介台新銀行、威盛電子分享成功之道。全程免費,網路報名(edm.cpc.tw/9811/2180_98Main.htm)。

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