研考會主委朱景鵬指出，縮減數位落差是行政院的施政重點，研考會自民國90年起每年定期辦理相關調查，由今年中高齡民眾上網人口增加來看，縮減數位落差相關計畫已有初步成果。
根據研考會調查，目前國內12歲以上民眾有67.6％曾使用網路，推估網路使用人口接近1,400萬。今年調查的另一個重要發現是，台灣雖然每100戶家戶就有78戶能夠上網，不過和97年相比，台灣家戶連網率呈現停滯。
朱景鵬表示，目前尚未申請網路的家戶，家庭月收入普遍較低，即便是已連網家戶，平均每3戶也有1戶認為連網費用負擔過大，顯示連網費用是資訊環境無法再提昇的阻礙。尚未使用手機上網民眾則有高達75％認為手機上網是未來趨勢，但費用太高同樣讓他們裹足不前。調查顯示，上網費用降至500元可有效減輕民眾壓力。
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