新竹市今年二月初，經營海產攤的許姓一家五口被人發現陳屍屋內，死亡時間超過一周。警消發現，女主人陳屍的浴室水龍頭還流著水，天花板冒著水氣，屋後緊臨熱水器的三扇窗戶幾乎緊閉，研判禍首應是裝在室內的熱水器燃燒瓦斯不完全肇禍。
縣、市消防局為有效防制一氧化碳中毒意外發生，冬令時節加強執行瓦斯安全宣導，灌輸民眾瓦斯使用安全觀念外，今年三月起也實施全縣、市熱水器安裝位置及型式的居家安全訪視，辦理獎勵瓦斯熱水器遷移或更換。
由於寒流來襲，縣、市消防局即日起將再加強瓦斯安全宣導工作，每日均編排消防人員「穿著紅色工作服並佩戴服務證」，在轄內針對未受訪家戶實施瓦斯安全宣導訪視。受訪戶中若瓦斯熱水器安裝位置與型式不符，有發生一氧化碳中毒之虞時，宣導人員當場勸導，若有疑惑可洽電一一九查詢辨識。
民眾除先向消防局提出補助申請外，經派員實勘熱水器設置情形，審核是否符合補助規定，符合條件者，民眾可自行委託合格之熱水器承裝業廠商進行現場施工，每戶補助款三千。
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