莫非定律說:「越不想做的事、越會讓自己遇上」,這句話可說是保德信人壽高級壽險顧問蕭雅真(見圖)的人生最佳寫照!

莫非定律說:「越不想做的事、越會讓自己遇上」,這句話可說是保德信人壽高級壽險顧問蕭雅真(見圖)的人生最佳寫照!

當年,蕭雅真最不認同壽險顧問工作,卻一頭栽入,將保險當成自己一輩子志業。蕭雅真說,往後最大夢想就是要優雅、快樂幫每位客戶規劃最適合保障。

連續100週、每週都能簽成3張保單,需要多大毅力與堅持?但才進保德信人壽2年的蕭雅真卻做到了!是什麼力量支持讓她繼續堅持不放棄?蕭雅真說,來自客戶持續肯定,是她勤奮不懈的動力。

大學畢業不久,蕭雅真在美容業從事內勤,業務工作向來是她最排斥、恐懼的,尤其是保險業,但與客戶互動關係發現,自己有做業務天分,在友人介紹下、轉戰國產汽車銷售員,人生際遇無法計畫,因受保德信壽險顧問檢視自己保單時,因保德信服務理念而進入最排斥的保險業。

蕭雅真笑著說,人生就像戲一樣,最不想發生的事全被她碰上了,剛進保德信初期,也沒想過將100W獎項當目標,卻在同事、長官不斷激勵下,挑戰自己潛力,兩年多、100多週日子不算短,總讓她在要放棄時、因為一個契機重新燃起希望,讓她相信真心服務才能打動客戶的心。

她說,曾經有位客戶自己努力耕耘大半年,但總是被委婉拒絕,突然有一天,客戶打電話詢問,想幫自己父母規劃保險保障,不過他的父母親年齡即將跨歲,且前不久才開刀且體檢結果可能會有爭議,想要投保成功並不容易,然而在蕭雅真積極努力下,兩個月內居然讓他的父母親得以標準體承保。

後來才得知,原來這位客戶一個親戚也在保險業服務,雙方曾因保險理賠鬧的不開心,導致客戶對保險顧問印象變差。能簽成這件案子,都歸功於蕭雅真始終盡心盡力服務,不僅扭轉客戶對壽險顧問印象,激勵自己,也讓她體會到保險是一份助人事業,自己能歡喜做一輩子。

從完全排斥到全心接受,甚至想把保險當成一輩子志業,問到蕭雅真,下一個人生目標是什麼?她說,她想優雅、快樂談保險,也因為有保險保障,就算客戶遇上難關,也能正面應對。

#壽險顧問 #服務 #保險 #蕭雅真 #保險業 #客戶 #自己 #保德信人壽 #遇上 #保障