業務工作必須忍受陌生開發、被拒絕的挫折,是許多人挑選工作時,第一個剔除選項,剛挑戰保德信人壽50W成功的壽險顧問車瑋羚表示,從事業務工作完全不在自己人生規劃中,但卻因老師一席話踏入壽險業,靠著踏實認真服務,好口碑相傳、客戶介紹客戶,讓沒打過一通陌生開發電話的她,成功達成連續50週完成每週3張保單目標。

踏進壽險業前,車瑋羚白天在南部一家旅行社做內勤,晚上還要趕去學校上課,在當時生涯規劃時,業務員是優先刪掉選項,但卻因課堂上郭雅惠老師曾分享一份簡報,內容提及就算你不當業務員、去任何一家公司面試,都是在行銷自己,何必幫自己設下框架?讓她重新思考對業務工作定義,進而決定走出去。

她說,既然要做業務,就希望自己的工作也能發揮助人效果,賣房子、車子、保險都曾在考慮清單中,到最後選擇保險,也因只有保險事業最能在人緊急、需要幫助時,像一場及時雨化解人們燃眉之急。

不過、南部民風純樸,她對保險必須要靠親朋好友的人情簽成保單,更是反感至極,尤其是自己身邊好朋友,知道她做保險後,有些人開始對她保持距離,直到車瑋羚在壽險業服務1年後,情況才開始轉變,最好的朋友同意簽下對自己有益保單。

在難熬的50週中,是如何拓展自己業務達成目標?車瑋羚說,她從沒打過陌生開發電話,客戶完全是一個介紹一個,大家口耳相傳、掛保證來的。

車瑋羚表示,她只知道應該要誠懇、認真做事,就算是其他業務員轉介、根本拿不到轉介服務費,她的服務也不扣分,也因為這樣的人生態度,新簽成客戶都願意再幫她介紹朋友。

車瑋羚說,有些客戶願意幫他打通電話、先照會一聲,有些甚至陪著車瑋羚一起去談,降低新客戶對她的敵意,自然被拒絕的少,每個月客戶都會接到她定期電話或簡訊問候,讓客戶覺得安心。

只有不計較付出、才能真正的快樂與滿足,車瑋羚說,自己會秉持當初幫助人的理念和公司對壽險堅持的態度,繼續在保險路上提供顧客財務上的安全及心靈上的平和。

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