認識黃樹傑
認識黃樹傑

史記高祖本紀:「夫運籌策帷帳之中,決勝於千里之外,吾不如子房。鎮國家,撫百姓,給餽饟,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人傑也,吾能用之,此吾所以取天下也。」

高祖,漢高祖劉邦也。劉邦自詡能夠善用人傑,因而奪得天下。

勤業眾信會計師事務所總裁黃樹傑麾下四大金剛,審計部營運長郭政弘、企業風險管理部營運長李學澄、稅務部營運長張豐淦、財務顧問部營運長陳威宇等個個為業界翹楚,圍繞著他,群策群力,發揮長才,豈非高祖所言「善用人傑」?

黃樹傑不諱言,強者怕人管。他必須以身作則。畢竟,合夥人的重責,就是要讓事務所永續成長;總裁是「民選」,合夥人不是要選一個「boss」出來,因此,絕不以管理者自居,而以領導者自居;一定要敦促自己不斷往前衝。

他說,大陸人稱領袖、首長、長官等為「領導」,而不稱老闆,真有其箇中道理。

合夥人不分彼此 共享成果

黃樹傑曾奉命修訂勤業眾信的「合夥人薪酬辦法」,當時將合夥人薪酬拉得很平均,而且訂定「總裁不調薪」的規定。很多資深合夥人反對,他卻堅持「Firm是大家的」,自認很滿意修訂的條文內容;哪裡知道,98年3月他竟然當選為總裁。

黃樹傑自嘲,現在他是「最便宜」的總裁。學習中心負責人巫鑫立即回應說,「那是你自己願意服務的哦!」

「合夥人不必多付薪酬給總裁」,黃樹傑說,其實這是他經營事務所的策略之一。當時的觀念是,事務所不是一人所有,業務能夠成長,合夥人貢獻大,自應分享成果。如此一來,合夥人不分彼此,團結向前。

團結力量果然強,勤業眾信度過了金融風暴,合夥人的薪酬未遭到波及,反而不退則進,事務所業務突飛猛進,勤業眾信在四大會計師事務所的領導地位,更加不可動搖。

傾全力滿足客戶需求

然而,進步絕非偶然,兩年來,勤業眾信業務擴張迅速。黃樹傑強調,審計與稅務固然為事務所的基盤,唯「全方位」的服務提供,為時勢所趨,「客戶的需求,一定要滿足」。

滿足客戶需求,成為黃樹傑接掌勤業眾信,邁向21世紀經營策略最大指導方針。此一方向,竟與2011年起德勤 deloitte推動全球「As One」策略目標,不謀而合,這或許是所謂「英雄所見略同」,但識者有洞察先機之能,黃樹傑已先行耕耘近2年。

舉個實例來說,黃樹傑某日帶著團隊前往拜訪某大金控公司董事長,該董事長以為陪同而來的是勤業眾信的審計或稅務會計師,不料黃樹傑卻跟這位董事長提到金融業資訊安全管理與稽核問題。

「黃總裁,這方面你不必費心啦!我們公司資訊室設備與人才是一流的,資安工作做得一級棒,駭客也進不來。」這位老董信心滿滿地說。

黃樹傑向這位老董說,就企業風險管理來說,資安只是企業內部管理風險項目之一,日本東京電力公司在面對311大地震與海嘯時,電力中斷,造成核電廠核能外洩等公安危機,如何處理如此重大、意外的危機,自然是一門很大的學問,這在企業風險管理8大效能之一的學問,那就是「營運持續管理」。

日本東京電力公司,前不久已委請德勤全球日本所,負責該公司的「營運持續管理」任務。

企業風險管理的另一項效能叫做「資訊科技治理」,黃樹傑向這位金融大亨說,千萬不要誤以為這就是資安管理,從「管理」到「治理」,應該說是「升級再升級」了。

例如,台灣證券交易所在勤業眾信企業風險管理部營運長李學澄等人的協助下,完成「資訊科技國際標準化」,取得ISO 20000認證,成為全球第4家獲得ISO 20000的證券交易所。

黃樹傑說,在資訊科技治理的領域內,IT大概只占三分之一強吧!這個領域早已跨出單純IT的範疇。

到底企業風險管理8大效能還包括那些呢?還有企業舞弊偵查、數位鑑識、企業社會責任、氣候變化綠能社會、危機管理與Apollo 13(企業風險管理模擬訓練),黃樹傑說,最後才應該是董事長近來比較關心的「個資與隱私保護」問題了。

黃樹傑猶如連珠炮般細說分明,讓這位老董瞠目結舌。半响之後,老董回過神來說:「黃總裁,我經營這家金控公司,天天難以入眠的煩惱,你通通幫我考慮周詳了。這樣吧!我們金控公司的企業風險管理就拜託貴事務所了。」

看重人才 永續經營

黃樹傑在勤業眾信是「有求必應」,那個部門有需要他與客戶見面,他就帶頭衝鋒陷陣,兩年如一日,周一到周五幾乎已經「忘了要回家」,老婆不免有怨言,但犧牲是有代價的,事務所已經不再囿於審計、稅務等傳統會計師事務所服務的功能,勤業眾信自認是業界的領導者,黃樹傑豪氣萬千說:「希望能帶領出一些風潮。」

黃樹傑下一步關心的是什麼呢?

「人才,人才是事務所最大也是最重要的生財單位。」黃樹傑說,事務所現在有3,000員工,扣除合夥人,員工平均年齡才29歲,如果將140位合夥人加入計算,均齡也才30出頭,迎接未來,這群正當青壯成熟的優秀團隊組織戰力,正是勤業眾信永續經營,持續獨領風騷的關鍵。

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