經濟部中小企業處自民國96年開始即透過「縮減產業數位落差計畫」協助中小企業運用電子商務,效果頗具成效,連原本僅限特殊場合才使用得上的「交趾陶」與「八仙彩」都能夠靠網路闖出一片天。

台南府城光彩繡莊老師父林玉泉表示,台灣繡莊產業在開放中國大陸進口後,台南當地繡莊一家一家倒閉,原本也面臨存亡的他,在女兒回家幫忙下開始透過網路銷售「八仙彩」存貨,但真正成功在網路做生意還是在申請經濟部中小企業處「縮減產業數位落差計畫」後,才讓慘淡生意起死回生,目前有8成生意來自網路,不僅接受台灣各地訂單,連外國人也能在網路找到他們。嘉義「墘窯交趾陶」也同樣面臨失傳危機,侯金安三兄弟一方面讓交趾陶更加生命化,開發出吊飾、相框等現代活用交趾陶商品;一方面透過網路銷售,但一開始成立網站根本乏人問津,同樣在申請計畫輔導後,目前客源來自各地,連遠在中國的台商都透過網路訂購。

經濟部中小企業處副處長鄭振裁表示,自96年累積至今,中小企業處已協助108個產業、64,046家中小企業導入電子商務,至少創造出50億電子商務商機,今年,中小企業處希望能夠達到輔導2千家的目標。經濟部中小企業處副組長程道琳說明,要在網路上成功做生意,除了產品有特色外,最重要是要掌握客人的需求與資通訊協助,中小企業處不僅協助電子商務網站建置外,還會開設課程與資通訊人員從旁輔導等配套措施,才能突顯出成效。

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