北市法務局23日對「布洛克兄弟有限公司」發布消費警訊,這家公司原定5月舉辦英國樂團「Blur」的演唱會,因故取消,但至今還有民眾無法退票。消保官幾度要求業者說明,也不見代表到場。法務局依《消保法》開罰3萬元,並呼籲民眾不要和布洛克兄弟有交易行為。

根據布洛克兄弟的官網,「Blur」演唱會共有1600、2800、4200元3種票價。法務局主任消保官陳信誠表示,6月有39位民眾就此案提出消費申訴,當時消保官到布洛克兄弟查訪,業者承諾會完成退票。後來有10人再度申訴,法務局要求布洛克兄弟到場協商,8月也二度請業者出面說明,都沒獲得回應。消保官認定業者拒絕配合調查,開罰3萬元,並發布消費警訊。

陳信誠說,業者應是財務狀況不佳,有倒閉的可能性,但目前尚未註銷公司登記。因為不達團體訴訟的20人門檻,民眾若要求償,只能個別提出訴訟。記者昨日致電布洛克兄弟,至截稿前都無人接聽。

法務局表示,民眾遭遇消費爭議,可撥打消費者服務專線1950,或撥1999轉6169,消服中心及消保官室都可提供相關消費諮詢並協助申訴。

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