大潤發衝陸市 搶攻電子商務

▲由大潤發成立的飛牛網下月將啟動,正式進軍大陸電商市場。圖為市民正進入上海一家大潤發購物。(新華社)

大潤發在大陸積極展店,年底前將再開20家。圖為海南海口大潤發。(新華社)

當國際大賣場沃爾瑪在大陸連連吃鱉的時候,來自台灣的大潤發已是排名第一的外資零售商,近來大潤發除了積極展店,也進軍大陸正火熱的電子商務,12月即將上線的飛牛網,結合實體店面的採購與服務優勢,力爭成為大陸電商前3名。

大陸雙十一的網路購物狂潮剛結束,仍是阿里巴巴旗下的天貓最占鋒頭,號稱1天有350億元(人民幣,下同)的業績,讓許多人擔心實體店面的存廢;然而,去年業績725億元、預計今年可破800億元的大潤發,不但繼續展店,自營的購物網站飛牛網,也即將上路。

批貨自營 24小時送府

據了解,在大陸開大賣場,若單店業績無法突破2億元,已是虧本經營,像家樂福約2.08億元、沃爾瑪1.47億,大潤發則高達3.31億元,光是在各賣場受電商影響最重的11月,大潤發就開了2家新店,目前244家,預計年底前會開20家。

中國連鎖經營協會會長郭戈平表示,由於成本上漲、消費走低和電商衝擊等因素影響,目前所有實體零售業態毛利率都在下滑,以大型超市最嚴重,今年前3季毛利率最低僅15%左右。

傳統超市進軍電子商務,大潤發不是第一家,不過家樂福、沃爾瑪都還看不出效果,大潤發除了找有經驗的前網路家庭營運長謝振豊的Uitox合作外,也將集中火力在上海市,目前有20多萬種商品,但目標是100萬種商品,且24小時送到家;與天貓不同的是,大潤發批貨自營,產品質量與實體店面相同。

台伴手禮 未來買得到

上海飛牛集達電子商務負責台灣產品採購的鄒承志表示,未來會開辦台灣精品館,選擇的重點商品為深具台灣特色的伴手禮、精品、養生和環保商品;網路商店適合分眾市場及新創品牌,不少台灣小型廠商躍躍欲試。

然而外界也質疑賣場自己開電商,恐搶自身客源,中國大潤發雜貨商品部總經理呂國銘表示,「網路,其實就只是一家店」,進貨來源統一採購,網路與實體店面價格也相同,就不會有搶客問題;最重要的是,網路商城能獲得消費者的喜好數據資料,可藉此分析消費結構、調整採購與行銷策略。

業內分析,大潤發購物卡屆時若能在網路上同步使用,將可互拉買氣。上海市民黃先生認為,雖然目前網路商城選擇很多,像是一號店也能做到24小時到貨服務,但若有像大潤發這樣的實體賣場進行退換貨及售後服務,就大大加分,他會選擇「轉台」。

(旺報)


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