面對大陸業者財力雄厚,不少台灣人都憂心《兩岸服貿協議》生效後,將對台灣服務業造成衝擊。在大陸擔任20多年美髮連鎖企業策略顧問的梁家遠表示,服務業的核心是人文底蘊和服務意識,就這點看,台灣要比大陸強太多,無需過度擔心。

來自台灣的梁家遠本身就是髮型設計師出身,20多年來在大陸擔任美髮連鎖業專家顧問,協助大陸美髮業者在各省市拓展業務,包括加盟店的展店規畫、財務管理、經營手法和市場定位。他最忙的時候,同時身兼數十家業者顧問,其中也不乏在大陸有上百家分店的中大型企業。

分析兩岸美髮市場的差異,梁家遠表示,大陸業者在硬體設備、美髮技術甚至是經營手法上,都已經和台灣業者沒有多大的區別。

但是台灣服務業擁有最重要的核心,就是人文底蘊和服務意識,「大陸人的內裡,似乎沒有這些東西」,而台灣要好得太多了,這就是兩岸服務業最大的差距,大陸要趕上來,還需要很長的時間。

不過,就市場發展的角度看,台灣服務業已經供過於求,太過成熟了,也可說是接近飽和的狀態;而大陸除了一線城市外,還有發展機會遼闊的二、三線城市,這些城市的服務業品質落差很大,這代表發展前景相當看好。

在大陸輔導業者展店,一般需要1到3年,從組織架構的調整到營利模式的設定,再到執行方案的落實,3年內可從5家店的規模,發展成50家店的中型企業,年獲利一般都在20%左右。

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