臉書今年將搶電子商務市場!台灣人愛用臉書(facebook)程度世界第一,臉書大中華及東南亞中小企業總經理郭駿弦對商家喊話,到Facebook粉絲團賣東西免開辦費免年費,往後也將加強後端平台資料庫的支援,臉書將把電子商務當成今年發展重點。此話已擺明想搶大型購物平台商家轉投臉書懷抱。

不少人早上起床第一件事、晚上睡前最後做的事都是看臉書,臉書與生活已密不可分。但除了關心朋友的近況,現在動態消息也常看見自動送來的商家廣告,而且很準地能勾起使用者的興趣。

住台北的攝影師小陳說:「我搬新家的時候買了12個鍋子,都是老婆逛臉書買來的。」臉書上很多人賣德國鍋具的水貨,直接用相簿當作型錄,私訊接受消費者下單。

「台灣人特別愛創業。」郭駿弦說,根據臉書的統計資料,這兩年台灣的電子商務發展特別快。台灣有很多好東西可以賣,台灣人也喜歡自己當老闆,在網路上賣東西成為最快的方式。

但想在國內的網站購物商城開一個攤位,其實門檻並不低。PChome商店街光是開辦費高達3萬7800元,每年還要付年費,雅虎奇摩商城除了收開辦費、年費之外,消費者每結帳一筆購物車訂單,商家還要支付處理費每車2元。

如果在臉書開店陳列商品,基礎費用是零,不過如果打廣告當然得再另外付費。郭駿弦表示,很多商家雖然商品還沒到,但會先做一個粉絲團,「我知道你要什麼東西,我先圈一群人出來,這群人可能是未來的客戶。」

郭駿弦說明臉書發展電子商務的長處,每個上臉書的用戶一舉一動都被記錄下來,形成龐大的資料庫,可分析使用者的偏好。「如果妳懷孕準備生小孩,妳可能對相關的文章按讚。」於是當母嬰用品業者打出廣告時,臉書會挑出這類的訊息遞到你面前。

「全球已有2,500萬個中小企業開設臉書粉絲團。」郭駿弦指出,站在廣告主的角度,facebook是很好的行銷利器,可直接鎖定有效的目標客戶,不再亂槍打鳥將廣告投給沒有興趣的人。

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