擔任房仲業務,只要用心,百萬年薪不成問題。

21世紀不動產大竹上興店楊佳恩轉換跑道投身房仲業,入行8年,去年就締造一年成交50件的佳績,拿下全台業績競賽成交件數第二名,總業績額逾七百多萬元。

95年遭遇金融風暴,楊佳恩從金融業轉換跑道投身房仲,就在首月成交一筆近千萬元的土地。從新手到拿下個人傑出業績獎,她從最細微處著手,用同理心服務,反而締造佳績。

23歲那年她轉行一切歸零後,她比任何人都用心。在大街小巷中穿梭抄紅紙條,聯絡屋主,翻遍報紙上和自己經營商圈有關的房屋銷售訊息,也向大廈管理員打聽有沒有住戶想要脫手。勤奮的工作態度,讓她比同期的伙伴更上手,第一個月就有了回報,她完成了一筆近1000萬元的土地交易。

從入行至今,她一直保持每月業績不掛蛋。「因為掛蛋表示當月沒有服務到客戶,這不是一個專業的業務員應有的表現!」楊佳恩說。

待在房仲業八年,楊佳恩也磨出一身待客接物的好功夫。手中準備著眼前顧客的東西,腦中已經開始計價盤算,眼神也盯著下一位進門的客戶,細心觀察他的需求。

她身上有著超級業務員必備的積極性格,不願意浪費一分一秒,而這樣的信念也養成她獨特的致勝心法。手機不離身是首要法則,她串起和客戶之間的綿密網絡,緊緊抓住顧客的心。

楊佳恩分析,傳簡訊的方式,可以在不打擾客戶的前提下溝通,並且讓客戶有思考的空間。每天她至少發出一百通簡訊。另外,帶客看屋,她也有自己的銷售技巧。見面寒暄聊天的過程中,她開始了解客戶的需求,來客的年紀、婚姻狀況、收入水平與購屋目的,都會影響商品的價位與需求。

為了跟上顧客的腳步,除了累積房地產領域的專業知識外,她也同時關心財經新聞,即時掌握股市的脈動和壽險等資訊,做到全方位的顧問。對於未來,她強調還要不斷的充實自我,堅持毅力與耐心,才能走出自己的一片天。

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