由日本電信業者軟銀(Softbank)研發,台灣鴻海集團負責代工的機器人Pepper,周五於東京首度上工,忙著與顧客打招呼交朋友。

Pepper被標榜為能瞭解人類情感的機器人,周五第一天於表參道手機門市的表現,更證明Pepper將成為軟銀的行銷利器。

「您今天專程來與我會面嗎?」、「很高興認識您」,Pepper能夠與顧客自然的問答。120公分高的Pepper透過滾輪移動,胸前裝有一部類似平板電腦的儀器。

軟銀社長孫正義表示,Pepper是具有情感的機器人,能理解70%至80%的日常對話。

首日上工的Pepper,不僅手舞足蹈,也與顧客對話,互動自然,驚艷所有在場人士。28歲的矢部逸美表示,Pepper太可愛了,就像真正的小孩。

此外,Pepper能協助執行市場調查。軟銀事業發展與管理部門副總監表示,Pepper能夠分析數據,指出什麼樣產品內容能取悅大眾。讓Pepper待在門市,遠比從電視或百貨大螢幕上所見,更能吸引目光。

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