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南僑在爆出工業用油疑雲後,董事長陳飛龍第一時間親上火線說明。圖為陳飛龍試吃自家產品,宣示對南僑的信心。(方濬哲攝)
南僑在爆出工業用油疑雲後,董事長陳飛龍第一時間親上火線說明。圖為陳飛龍試吃自家產品,宣示對南僑的信心。(方濬哲攝)

陳飛龍酷愛美食,舌頭本應最靈敏,這次南僑捲入食安風暴,卻讓這位美食家的舌頭也打結,前後兩天說詞兜不攏,讓一甲子老店信譽蒙羞、誠信大打折扣。

從強冠餿水油、頂新飼料油事件,台灣食品大廠一個接著一個淪陷,民眾對企業信心完全掃地,即使陳飛龍長期社會形象還不錯,當南僑也一頭栽入黑心油事件,不免令人感嘆:到底還有哪家廠商是清白的?

捲入黑心油風暴,南僑與強冠、頂新的危機處理方式似乎類似,即使相較於魏應充神隱數日,陳飛龍選在第一時間出面說明,看似勇於面對,但兩天說詞卻經不起檢驗,接連被打槍。

連續兩天,陳飛龍堅持是報關單疏失而非故意造假,甚至還自我解嘲「我也不知道(員工)哪根筋不對」。問題是,連續兩年報關錯誤30次,不論是內部控管太差,或是蓄意造假,這家公司的品管絕對大有問題。

更何況,陳飛龍也逃避最關鍵的問題,就是南僑出品的食用油,到底有沒有混到工業油?白髮斑斑的美食家老董親上火線捍衛清白,但內容避重就輕,只想靠「誤植」解釋一切,反而讓多年建立的商譽、誠信置於險境。

即使陳飛龍宣稱食用油於工業用油「稅率相同、沒有動機混油」,可是為何不在第一時間說明清楚?倘若只是要節省成本、規避關稅、節省通關時間,有誠信的企業家應對消費者講清楚。

更何況,南僑油品價格向來都比強冠或頂新都高,打著品質與價格保證,更要對廣大消費者負責。如今,南僑向澳洲與菲律賓進口都被食藥署證明是工業用油,即使是「精煉過後可供食用」,陳飛龍又要如何自圓其說,還要說這是單純的誤植?

「說謊就立即關廠!」面臨混油質疑,陳飛龍發重誓以退出台灣油品市場來捍衛清白,類似賭注在頂新正義即為前車之鑒,陳董應記取教訓,處理不好,賠上的可能就是一生的信譽。

#頂新 #南僑