由於韓國網路與智慧型手機普及率為全球最高國家之一,使得網路購物潮流擴展快速,再加上經濟復甦趨緩以及政府政策的推波助瀾,當地零售商為了挽回業績,主動降價求售。

根據韓國財政部數據顯示,韓國前3大百貨公司樂天百貨、新世界百貨及現代百貨,涵蓋韓國80%以上的百貨通路銷售,但數據指出,今年11月銷售較去年同期下滑5.6%,已連續3個月下挫。

相反地,根據韓國海關處指出,去年韓國消費者自海外購物網站訂購進口商品之總額,相較2009年成長了將近6倍,達到創新高的1.1兆韓元。其中,最受韓國消費者歡迎的購物網站為亞馬遜、eBay以及Gap。

eBay Korea內部人士指出,過去3年來,韓國人透過該網站購買外國商品已成長約4倍至逾2,100億韓元(1.89億美元)。

長期以來,韓國消費者經常抱怨,當地零售商將進口商品價格抬升過高,若於海外購物網站購買相同商品,有時含運費甚至僅達國內價格的一半。

韓國政府將進口商品的高成本,歸咎於當地零售商須取得外國精品的獨家代理權,價格因而提高。韓國政府今年甫簡化進口規範,並提高享有免稅優惠之美國進口商品數量。

韓國海關處表示,韓國前15項經常進口商品,包括手提包、手表、數位相機等,在當地零售商店的銷售價格,高達進口價格的2.1倍至8.4倍。至於韓國本地製商品於零售商店價格則只比成本高出1.7倍至2.2倍。

三星證券(Samsung Securities)分析師指出,百貨公司長期以來訂價過高,但消費者毫無選擇得接受,但現在消費者變得更聰明,且國外品牌可透過網路購買,這將是零售商須面對的困境。

韓國網路購物協會預估,韓國整體網路購物市場,包括海外網站銷售,明年銷售將達到62.4兆韓元,幾近為2010年的兩倍。

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