台灣3C通路業龍頭燦坤,驚爆在上個月一口氣收掉21家門市,燦坤昨日不願證實這個數字,但董事長閻俊傑指出,燦坤全台門市逾300家,「調整」20餘個據點,所占比例不高。他解釋,主要收掉同一商圈距離太近的店,今年還有大型複合店拓點計畫。

其他通路業者則認為,網路購物對實體店的衝擊愈來愈大,燦坤向來以「挑戰世界最便宜」、「保證價格最便宜」為訴求,大型旗艦店則是標榜品項多、產品齊全,但現在網路資訊透明,消費者比價只要動動手指,立刻能找到最低價,實體店東西再多,也比不過版面無窮盡、經營成本較低的網路通路。

網路流傳燦坤在去年12月大舉縮編門市,因3C廠商供貨燦坤,近年皆採取「寄售」模式,也就是貨品賣給消費者,燦坤才把貨款給廠商,沒賣出的產品仍可退貨。如今燦坤削減門市,導致退貨暴增,讓部分廠商喊吃不消。

燦坤發言人林彩莉昨在第一時間表示,調整據點是常態,各家3C廠商的產品銷售表現不同,也許個案有較多的退貨。

外界研判燦坤調整大戰略,裁減實體通路,未來將全力布局網購,燦坤旗下的網路旗艦店「快3」,以全台各門市為出貨基地,宣稱商品3小時到貨,年終特賣更祭出超低價,搶市手法凶猛,震撼電子商務圈。

關於燦坤裁撤門市的消息,不願具名的3C通路業者指出,業界早有聽聞。燦坤原本想效法全國電子,以小型店進攻鄉鎮,但小型店需立足精華地段,近年租金高漲,小型店能陳列的產品不多、業績不易衝高,但人事成本固定,以至於有的據點一個月盈餘僅10萬元,營運壓力相當大。

#退貨 #據點 #廠商 #門市 #旗艦店