台灣自從塑化劑事件後,陸續發生瘦肉精、毒澱粉、假油…等食安事件,不幸在今年又有餿水油、氣爆等因企業忽視本身社會責任而引起全民不安。KPMG台灣所副執行長暨審計部營運長游萬淵表示,不管是國內或國外都已有高度共識,企業應從本業及制度上落實社會責任。

企業社會責任(CSR)的實踐從本業做起,結合企業核心能力、產品與服務的發展趨勢已在世界各地風起雲湧,如金融業投資選股必看投資標的之環境/社會/治理(ESG)表現;銀行授信也有赤道原則要遵守;供應商管理採行更多ESG要求。游萬淵指出,歐盟委員會已於今年9月29日通過非財務績效資訊強制揭露,新加坡也在今年10月宣布在2年內強制社會責任報告,而國內主管機構的腳步也很快,金管會在今年9月18日宣布將要求食品工業、餐飲占一半營收的企業、化學工業、金融保險業與100億以上的上市公司,自明年起要強制編制CSR報告書,揭露非財務資訊,其中食品工業與餐飲營收占一半之企業的報告書還要由會計師出具報告意見。

黃天牧籲效法儒商精神

金管會副主委黃天牧日前出席由KPMG台灣所舉辦「從食安與氣爆事件談CSR」研討會時表示,現階段企業最要關注是社會價值與經濟價值如何從過去平行不交叉的直線進行整合,並充分認知社會責任是一種行為、一種價值,它不只是台灣的議題,更是全球都重視的議題。黃天牧接著表示,金管會明年將強制四類上市(櫃)特定公司編製企業社會責任報告書,且要經過專業機構驗證,明年共有203家要強制編製,其中有126家面臨第一次編製的壓力。

黃天牧認為,中國歷史上一直有儒商的傳統,如春秋時代的道德商人范蠡(陶朱公)及明代著名的晉商王文顯「利以義制」的誠信為商之道,所以,中國並不是沒有儒商傳統,那為何現在社會沒有去重視它呢?黃天牧提醒企業,遵循法規只是一種形式,落實企業社會責任的關鍵在於決定行為、價值、觀念的企業文化。社會責任應該要形塑企業價值與文化,不要只在文件或形式上的推動,而是內化為企業文化。

企業經營本著良知

財團法人社會企業公約基金會董事長馬凱認為,真正落實社會責任的企業應用慈悲心對待所有弱勢者;讓員工在幸福環境中工作,以公司為榮;思索地球問題,讓地球可以回到人居社會。最後,馬凱仍對CSR抱以厚望,他希望每一家企業都可以很認真落實CSR,人類的命運存續就決定在此。

工研院產業知識與競爭力中心楊致行資深督導則認同CSR背後要本著良心並化成行動,尤其如今資訊透明,一旦有違企業社會責任事件,負責人無法用過去宣稱不知情的手法推卸責任,楊致行引美國總統林肯的名言「你可以騙所有人,不能騙永遠」,警惕所有企業主要本著良心、良知。

櫃買中心主任祕書李愛玲表示,主管機關要求CSR揭露只是最低要求,她希望企業不要把CSR當成口號,而是在營運上訂定相關遵循辦法。公司要永續經營,CSR落實做好才有其可能性。公司在規畫其CSR時,應考量其產業特性及營運模式,不同的產業及營運模式,公司對內部利害關係人、經濟利害關係人及社會利害關係人之做法就不同,但一定要善待公司員工,員工是公司重要資產,能把員工照顧好,CSR就做好大部分了。

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