Apple Watch
Apple Watch
不管是Apple還是Google,都積極向時尚取經,為的就是拉攏客人的心。
不管是Apple還是Google,都積極向時尚取經,為的就是拉攏客人的心。

科技產品時尚化是大趨勢,因為在功能性、性價比等客觀因素之外,感官性價值的主觀因素也會影響購物決策。Apple、Google、Samsung等科技大廠,紛紛向時尚業者取經,或在產品設計、人才、行銷、通路等合作,甚至挖來LVMH、Coach等時尚高手來操盤,將穿戴式裝置推進主流市場。

穿戴式裝置係指,健身與醫療監控、智慧眼鏡、智慧手錶、藍芽耳機、與服飾、珠寶、配飾等,具備感應、無線連網等智慧功能的裝置,希望能夠滿足顧客在通訊、商務、娛樂等功能性需求。

也因此,消費者對於產品外觀、風格、美感等感受性價值將提升,功能價值、性價比將不再是主要考量,消費者在選購穿戴式裝置時,可能更傾向以一種時尚產品,而非單純購買高科技產品的心態去挑選。

APPLE的穿戴時尚道路

相較Apple歷年推出的科技產品,Apple Watch更強調「時尚配件」(Fashion Accessory)的定位,在產品規劃、操作與時尚界的互動更密切,為Apple Watch注入更多時尚元素、塑造更鮮明的時尚形象。

Apple自2013年起,從時尚零售業延攬人才,包括延攬法國精品集團Yves Saint Laurent(YSL)前執行長Paul Deneve出任副總裁,負責特別計畫;挖角英國精品業者BURBERRY執行長Angela Ahrendts出任資深副總裁,負責實體與網路零售業務。

2014年7月起又陸續延攬法國精品集團LVMH旗下精品手錶品牌TAG Heuer副總裁Patrick Pruniaux、曾於Nike和Burberry擔任社群營銷總監的Musa Tariq出任數位營銷總監,及美國流行服飾品牌Gap全球行銷總監Marcela Aguilar負責Apple全球行銷業務。

近期甚至傳出,Apple針對第一線門市員工也開出具有時尚精品背景的徵才條件。

Apple Watch不僅在外觀設計塑造時尚感,也編制專業的時尚艦隊操作,往時尚界靠攏,透過時尚界人士的認同與接納,增強它的時尚形象,並藉由名人效應將Apple Watch推廣至大眾。。

2013年9月Apple Watch發表會,吸引龐大的主流新聞媒體、科技媒體,更邀請時尚界媒體Marie Claire、Fashionista參與;2014年9月巴黎時裝週,Apple也搶佔時尚媒體版面,與巴黎時尚概念店Colette合作一日展示活動,邀請時尚名人Chanel設計總監Karl Lagerfeld、Vogue總編輯Anna Wintour優先試戴Apple Watch;與中國版Vogue合作,由名模劉雯配戴Apple Watch,登上時尚雜誌封面。

Google的穿戴時尚道路

稍早Google Glass推出,除了售價較高、涉及隱私涉入等問題,過分科技感的造型,也有降低民眾日常配戴意願的疑慮。鑑於此,Google也開始嘗試與時尚界互動。

2012年9月與美國設計師品牌Diane von Furstenberg(DVF)合作,讓模特兒在紐約時裝週上配戴Google Glass走秀。2013年9月,Google與美國版Vogue合作,製作Google Glass專題報導。2014年1月,跨國美妝集團L'Oreal旗下之美髮公司Matrix宣布,將運用Google Glass於美髮造型課程中。

除了積極與時尚、美妝產業合作,Google於2014年起,與義大利精品眼鏡製造商Luxottica合作,共同設計Google Glass,Luxottica也將協助Google Glass於北美最大眼鏡零售連鎖通路LensCrafters、眼鏡網購平台Sunglass Hut販售;此外,也與DVF聯名推出限量Google Glass,於Google網站、時尚購物網站Net-a-Porter販售。

如同Apple積極借重時尚界專才,Google於2014年5月延攬曾任職美國時裝品牌Calvin Klein、瑞士鐘錶集團Swatch、美國流行品牌Gap、美國精品品牌Coach等品牌的Ivy Ross領導Google Glass部門。

Google以科技創新知名,2012年Google Glass的跳傘直播表演展現穿戴式裝置的未來感,成為Google I/O開發者大會的亮點。接下來如何讓創新產品成為主流商品是重要課題,

Google Glass目前推出的探索者版,以創新者(innovator)或早期採用者(early adopters)為主要市場,未來計畫推出消費者版,將面對早期大眾(early majority)或晚期大眾(late majority)市場。

為了跨越這道鴻溝,Google自2013年底積極向時尚界取經,透過與時尚雜誌、美妝集團合作提高曝光,陸續與義大利精品眼鏡製造商、美國時尚設計師合作產品設計,在銷售上也選擇有別於傳統科技產品的通路。

此外,韓國LG也曾與義大利精品Prada合作聯名手機,2014年韓國Samsung與法國精品Louis Vuitton發表聯名手機套。

(本文作者為資策會MIC執行ITIS計畫產業分析師)

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