台灣店家今年將跟著台灣樂天搶進日本及東南亞市場;台灣樂天市場購物網營運長羅雅薰昨(19)日表示,台灣樂天的合作商家已經突破3,300家,正持續增加中;而除了在台灣,台灣樂天近年已協助商家「跨境」把東西賣到新加坡、馬來西亞市場,今年目標瞄準日本市場。

另外,該網站今年也會嚐試讓店家自行舉辦點數促銷活動,希望藉此擺脫網購市場常見的殺價殺到見骨、商家經營微利化的慘狀。

展望2015年,羅雅薰說,台灣樂天在跨境販售方面將循序漸進 ,先從東南亞開始、逐步走入日本市場;除了購物,還要拓展旅遊、書城、及影音平台,尤其將提高美食的提袋率。

信用卡刷卡服務希望未來也能在跨境實現,換言之,即便台灣網友人在日本,也可以實現消線上線下消費同享點數回饋。

台灣樂天目前在台擁有300萬名會員,日前與JCB、MasterCard以及VISA三大國際組織合作發行樂天信用卡,羅雅薰強調,台灣樂天未來將全力衝刺信用卡刷卡商機。  智慧手機普及率愈來愈高,利用手機上網購物的比例也愈來愈高,羅雅薰透露,台灣樂天的網站流量目前大約50%來自手機,而3張訂單約有一張從手機下單;過去,晚上10點至零晨2點的深夜上網下單主要來自PC,現在已由手機下單取代。

今年台灣樂天也會有徵才及挖角計畫,目標鎖定大數據分析師、以及探索消費者忠誠度的忠誠管理專家。

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