警方表示,嘉義縣一家工廠陳姓女作業員,1月26日接獲大陸口音女子電話謊稱為「衣芙日系」客服人員,說她於去年12月26日購買的衣物因超商掃描條碼錯誤,被設定連續扣款12次,並稱切勿告知他人,避免個資外洩。客服人員稱,會安排銀行人員協助陳女解決。
稍後詐騙集團扮演的銀行人員即致電請陳女至附近ATM依指示操作解除設定,前後跑了5家銀行利用不同帳戶,共5次匯出新台幣近19萬元,之後因久等不到衣芙日系通知已解除的訊息,撥打客服電話才知被騙。
無獨有偶,在台中從事餐廳外場服務的林姓女子也於上月26日接獲類似電話,客服稱因內部作業疏失造成12期分期付款,後有男子自稱是銀行專員,請林女至ATM照指示匯款2萬8923元,之後又稱操作失敗,要求林至其他銀行辦理。林警覺性高,隨即發現報案。
刑事局表示,上月19日至25日一周期間,衣芙日系詐騙案多達134件居首,成長幅度243%非常驚人,研判是會員個資大量外洩所致。第二名是露天拍賣36件、天母嚴選則以26件排第三。警方說,ATM絕無解除分期付款的功能,切勿輕信受騙。
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