達人小檔案年      齡:28歲學      歷:加拿大Simon Fraser University互動藝術及科技學院 學士經      歷:德商Foodpanda-美食外送業務、台中經理、亞太區業務總監現      職:lalamove「啦啦快送」共同創辦人暨台灣區執行長
達人小檔案年 齡:28歲學 歷:加拿大Simon Fraser University互動藝術及科技學院 學士經 歷:德商Foodpanda-美食外送業務、台中經理、亞太區業務總監現 職:lalamove「啦啦快送」共同創辦人暨台灣區執行長

為貫徹自我創業大計,lalamove「啦啦快送」台灣分公司執行長陳少勤在加拿大大學暫告段落後,毅然決然回台,透過扎根業務訓練,逐步開啟挑戰新電子商務模式的美夢。

陳少勤就學時期早就期望未來能夠自己創業,而他認為一切就必須從累積業務經歷做起。只是,全球電子商務活絡發展,而加拿大、美國經濟模式多以大企業品牌、技術領先為主;反倒是亞洲才有開拓客戶,提供較多的業務磨練機會。為此,陳少勤大學畢業後便回台,加入德商Foodpanda-美食外送公司,開啟人生第一個全職工作。

陳少勤表示,工作起步其實無須太過看重薪水,而是要著眼長遠發展,讓自己的工作經驗、實力價值得到正向加分;透過一步步的自我學習、挑戰,定能讓自己的職場價值爭取到更為合宜的工作收入。加入Foodpanda及lalamove「啦啦快送」正因它屬於一個新的電子商務模式,符合多元訓練、多元找尋機會的可能性。

陳少勤到Foodpanda工作前五天,業務成績都掛零,第六天才終於得到第一個店家的支持簽約;透過更早上班、更晚下班的自我砥礪,最高一個月達到30多個店家支持。工作挑戰愈大,成就感就愈大。目前開展的lalamove事業,則是透過行動APP方式,提供新的物流機會,是自我築夢的另一新挑戰。

陳少勤指出,lalamove的概念起於「共享經濟」想法,將有物流需求的人以及有意願提供物流服務的資源,加以撮合、交流,讓委託者得到更為便宜、快速的服務,也讓機車族可得到更具彈性空間的賺錢機會。

目前既有的電子商務以及宅配、快遞公司,公司設立因技術交易平台以及物流、倉儲等建置,需要不小資金成本,相關快遞物流人員也因隸屬企業,有其時間管制與送達業務量要求。在台灣電子商務、宅配需求快速發展,而物流供給資源有限情況下,屢有客訴紛爭。

不同當前快遞、宅配都以貨車為主,lalamove是以機車為運輸主力,透過SOHO族方式,順路配送的概念,達到「用戶想送,司機替你送」的新型物流模式。lalamove更並提供5千元的物流損失保障,遠高於目前一般快遞1千元的損失保障額度。

陳少勤說,lalamove提供的免費APP交易平台,讓委託客戶透過自己喜好、需求,與接單機車人員自我合宜時間,進行交易搓合。委託客戶可在APP平台,利用運送公里距離查詢委託業務所需支付給機車人員的物流費用。

台灣lalamove營運初期鎖定台北市與新北市區域,透過手機APP,除取件、送件,還能代購食物飲料,甚至代付款、代繳水電費,且全天不打烊,提供即時運送與超高品質服務。初期不抽成,寄件費用全歸司機,司機可跨區接單,不受任何影響。司機與客戶有互評制度,以兼職人員為主力。

陳少勤認為,lalamove工作除了讓自己在經濟環境快速變化下,體驗更多的學習、挑戰機會,豐富自我人生體會及成就感。尤其,lalamove屬於新的電子商務模式,接觸的客層、合作的司機也多年輕,因大環境景氣不佳,也提供另一個更為彈性的新工作機會,讓這份工作別具意義。

■達人看市─台灣電子商務發展 極具優勢

陳少勤表示,lalamove企業總部在香港,營運據點已推展至新加坡、泰國,中國廣州、深圳及台灣。香港運作至今一年半 ;新加坡去年6月上線 ;泰國及大陸廣州各在去年11月、12月上線服務,台灣則在今年1月30日上線。

lalamove目前各地據點每周接單量以20~25%的速度增長,大陸更是展現3~4倍的躍進力道,凸顯出這個「共享經濟」、新電子商務的潛在商機發展。

陳少勤強調,為帶給用戶更完整服務,對司機審核非常嚴格。倘若司機未能符合送達時間要求,便警告一次;一旦累計警告三次,則永不錄用。

陳少勤認為,目前全球經濟成長能量多聚焦在亞洲新興市場。台灣即使市場規模相對較小,但台灣在參與全球網路、行動網路等電子發展技術名列前茅,加上消費者水準條件,均具發展優勢,是頗值得耕耘開發版圖。

■達人座右銘─多接觸、先執行

陳少勤的座右銘是:「多接觸、先執行;只要開始了,就能在挫折中,加以修正,找到對的、成功方法」。如同他本身從高中暑假就展開打工體驗,參與工作包含加拿大KTV、餐廳服務生,企業資訊部,以及擔任全球志工「創業競賽」活動的工作人員,逐步累積自我能量。

■達人小檔案

年 齡:28歲

學 歷:加拿大Simon Fraser University互動藝術及科技學院 學士

經 歷:德商Foodpanda-美食外送業務、台中經理、亞太區業務總監

現 職:lalamove「啦啦快送」共同創辦人暨台灣區執行長

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