據民間調查顯示,65歲以上老年人口約287萬人中,43.6%是中低收入戶或接近中低收入邊緣獨居「老貧族」,另有1成子女同住卻無法提供照顧的「假性獨居」;半數老人家缺乏關心,甚至在家過世也沒家人知道,就有多名送餐員送餐時發現老人在家中往生。

擔任門諾基金會送餐中心送餐員逾8年的楊彩娥,每天開餐車走上百公里,服務近70名長輩。她說,自己曾在送餐過程遇到在家跌倒不起的阿公阿嬤,因久無法起身,身旁沾滿大小便,看來相當不捨。

她說,其他同事送餐時,還發現阿公上一餐便當還放桌上,叫門沒人回應,衝進臥室才目睹阿公安詳「睡著了」;另有長者中午跟送餐員聊得開心,晚上再送餐時,坐在同樣位置卻已回天乏術。這類案件層出不窮,有同事半年就遇到兩名長者過世。

弘道老人福利基金會執行長林依瑩表示,2015年台灣老年人口占12.22%,預估2025年將達20%,邁入超高齡社會,2060年老年人口預估達41%,扶老比達97.1%,平均每1.2個青壯年就須扶養1位老年人。

扶養長者負擔日重,但林依瑩說,服務人力年齡結構是大問題,統計5大服務團體,35歲以上者占7成;弘道、門諾志工年齡層,60歲以上志工更高過9成,而台東、花蓮35歲以下青年志工比例僅4%。

面對擴增的老人服務需求、需年輕志工加入。但林依瑩分析,年輕人對幫老人興趣缺缺,主因現今鮮少三代同堂,導致年輕人從小與老年人關係薄弱、互動機會少,對老年人多趨負面刻板印象。

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