補助2G升4G 用戶不領情

政府補助固網寬頻升級、與2G升速4G及2G換購4G手機,而手機業者早已推出各種升級促銷方案,只是消者習慣沒變,促銷再優惠也不為所動。(季志翔攝)

政府祭出2G升級4G刺激消費方案,成效不彰,中華電信2G用戶仍有92萬戶,台灣大有20萬戶,遠傳有10萬戶。業者表示,原因出在使用習慣,要更新就要重新摸索適應,太麻煩。政府這套加碼優惠的美意,用戶並不領情。

電信業者表示,政府為加速推動4G,這次除補助2G用戶前3個月每月200元資費,購機最高再補助2000元。眼看2017年2G的執照將到期,各大電信也順應政策加碼推出優惠,有些甚至比現有2G方案還便宜,期望能順勢帶動2G轉4G,但消費者並不領情,政策績效備受考驗。

目前國內2G用戶數量龐大,台灣大目前約有20萬、遠傳約10萬,中華電信最多,先前傳出還有百萬用戶,9月統計仍有92萬。業者坦言,隨著轉換數量遞減,越後面的人越不想換,促銷方式只能提供誘因,如果使用習慣不變,也是無效。

以中華電信為例,搭配2升4政策推出的「2G逗陣來升級」方案,原本內容就是288方案,每月有1.5GB行動上網、網內30分鐘免費,除了政府前3個月每月200元補助,中華電信在36期合約剩餘的33期,每月再貼200元,也就是月費88元,且還有多款4G手機可享0元優惠。

電信業者推出的優惠深度,遠高於政府提供的補助,但業者表示,關鍵還是這些用戶多數是中高齡長者,轉換手機得重新學習,有些則擔心不小心誤用造成資費爆增。還有部分是商務用途,是第二支或第三支手機,只單純打電話,這些人習慣沒變,促銷再優惠也不為所動。

(中國時報)


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