工業局副局長呂正華表示,確實因為2G多屬年長者使用,目前換購不是很理想。但已經與業者協調,他們表示12月會推出更多新機,搭配月租優惠方案吸引換購。
經濟部敲鑼打鼓推出短期振興消費刺激方案,其中包括補貼2G用戶升轉4G服務,並補助其購買4G機2000元,但上路2周反應平淡,截至昨天為止,僅有不到1.85萬的2G用戶買單。
電信業者為推廣,除加強門市的行銷,也主動出擊向自家2G用戶推銷,但有民眾反應,業者以2G要全面停用、基地台要拆掉等話術嚇人,「2G收訊都不好了,3G、4G是會多好!?」
家住高雄的退休老師汪先生指出,他平常手機打得少,沒想升級。只是每次接到客服電話時,業者不是告訴他「2G服務要停囉」,就是說2G基地台要陸續拆掉,一定要他趕快升級到3G或4G去。
NCC強調,只要用戶的2G合約未到期、仍在有效期間,業者不能強迫用戶升級。若業者已提前在2017年6月、2G執照屆期之前就繳回,也須以其它頻段,提供合約用戶2G服務。
#手機
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