恐慌情緒瀰漫 陸客掀退團潮

台北市議員王鴻薇指出陸客降溫,衝擊北市觀光旅遊業,許多觀光景點遊客數和旅館住房率銳減。(本報系記者陳燕珩攝)

花蓮藝品店門口以往停滿滿載陸客的遊覽車,現在生意慘澹許多。(本報系資料照片)

遼寧來台旅遊的陸客團發生火燒車意外,青海組團社傳出有人退團,不來台灣了。無錫組團社利用上電視機會,說明此次純屬意外事件,請遊客冷靜對待。華北組團社則表示,兩岸的距離越來越遠,才是真正問題所在。

「即將出發的7月28日團,19日就有客人打電話說,不安全、有恐慌、要退團。」青海康輝旅行社台灣部經理韓吉娟表示,此次陸客團在台灣的火燒車事件,對青海當地收客很有影響,大家都在議論紛紛,因為消息實在太敏感。

她表示,其實工作多了,錯的也多,就說明一個問題,就是業務量大、勞累造成的工作不仔細,量化而沒有質化。

陸要求盡量減少意外

中國旅行社青海公司總經理蔡聖龍表示,確實有一點影響,但不是特別大。希望台灣當地在駕駛員及導遊方面進行定期安全培訓,防止疲勞駕駛,每團返回檢查車輛,導遊人員瞭解安全防範知識,並在每團出發前講給遊客聽!確保每個人能遇到突發事件可以自救。

「我們自己也在要求團隊出發前,給遊客說明安全防範意識,讓遊客監督車輛上是否配全安全硬體。意外事件哪裡都有,我們做的就是盡量做到不出現或者少出現意外!」

組團社呼籲遊客冷靜

「我這邊還好,因為有做好正確的引導和解釋。」無錫中旅信程旅遊公司台灣部經理黃頤表示,遊客旅遊車事件純屬交通意外,也進一步提醒組團社要時刻警鐘長鳴,要將安全意識永遠放在第一位。作為組團社,一定會對地接更加嚴格要求,尤其交通安全是貫穿整個台灣行程始末的重中之重,也懇請遊客冷靜對待與處理。

無錫廣電新聞頻道20日到無錫中旅採訪,黃頤就利用機會表示,以此次陸客團在台灣發生的意外事件為例,並不是恐怖事件或自然災害,只是一起嚴重的交通事故。「我們會更加注重安全的管理,給客人一個以安全第一為首要前提的完美寶島旅程。」

華北一家組團社經理表示,雖然看不出此事件對大陸民眾赴台遊有明顯減少,但是抵觸情緒會有,因大陸網上有很多台灣批評大陸的不好言論,而且很傷人。

他說,不是說台灣不好,他也很愛台灣,常來台灣、熟悉台灣,只是台灣發展到今天,越來越多民眾心裡很奇怪,深深拖累了台灣經濟發展。

(旺報)


推薦閱讀

發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。