西方管理學經常會提醒人做事要有「熱情」。

大家都知道「熱情」是甚麼意思,也知道是什麼樣子、什麼感覺,在不需解說下,也都能認同「熱情」的重要!但是問題就出在,不知道如何激發出熱情。

西式環境下的教育體系或企業,特別容易「看到」很多「有熱情」的人。這些人往往在某些場合或情境下,展現一種節奏明快、語調高昂、積極任事的姿態;但是情境一轉換,立刻恢復到「一般」或是「私底下」的模樣,讓人感覺判若兩人。

「由外而內」的熱情不是發自內心,而是徒具熱情的樣貌。因此,當有人積極希望自己擁有、培養熱情,往往就先「學樣」,也確實能學得很快很像;但由於不知道如何達到真正「熱情」,就會一直停留在「裝樣」的階段。

也有些主管或專業講師,因為職責在鼓舞士氣、提振熱情,當身處群眾面前,就會用感性聳動的語詞、高昂激動的聲調,營造令人血脈賁張、情緒沸騰的氛圍;當下或許能鼓動人心,但激情過後亢奮消退,多數人就回到原點。也有少數「跟著感覺走」的盲從者,其「盲目熱情」或許會持續一段時日;但當大夢初醒,熱情便像洩了氣的氣球一樣,消失無踪。

事實上,要建立真心誠意、持續不懈的「熱情」,必須細膩拆解、深入理解事物,認知並深度體悟它的意義、價值。在強烈認同其意義與價值下,產生一股想要追求的渴望,從而鍥而不捨、廢寢忘食持續去做,希望達成那個意義、價值,到自我理想實現的地步。

(本文摘自《觀念漫談》作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

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