工業強國德國提出「2020高科技戰略」,正大幅改變傳統生產製造價值及現有分工形式,發動「第四次工業革命」(簡稱工業4.0)。總統蔡英文就任前提出五大創新研發產業政策,其中的「智慧機械」即呼應德國「工業4.0」席捲全球工業發展的趨勢。
KPMG安侯建業聯合會計師事務所分所營運長陳君滿指出,過去台灣製造業很擅長成本管控,但遇到紅色供應鏈也沒輒,而另一項優勢-少量多樣的生產模式,如今競爭者也能做得到。她分析,在此浪潮下,「工業4.0」是台灣製造業的契機也是轉機。
陳君滿進一步指出,「智慧製造」不只是買機械人或設備代替人工而已,而是要配合雲端、大數據、互聯網、智慧設備的軟硬體整合,再將資訊即時有效地傳遞給決策分析使用。因此,企業導入「智慧製造」前必須思考營運模式是否要改變、組織是否要優化、流程是否要疏理、資訊是否要通透等深層變革。KPMG安侯建業看到產業界有此需求,結合了7家業者成立聯盟(如下表),聯盟團隊採先評鑑再量身訂作方式,幫助企業「智慧製造」轉型升級。
台中鏈結地方產業
成立智慧機械發展中心
台中市政府經發局專門委員江振瑋補充,呼應新政府五大創新產業中「智慧機械」的政策,鏈結在地、國際及未來的策略,台中市政府也同步規畫水湳經貿園區作為「智慧機械發展中心」,最近夥同中科管理局、經濟部加工出口區共同爭取科發基金,規畫興建「智慧機械會展中心」,希望能藉由鏈結的能量讓台中機械製造順利升級「智慧製造」。
江振瑋分析,台中的大型機械製造企業,比較有資源因應工業4.0,但許多中小型企業,就沒有這麼多資源,KPMG安侯建業結合七家業者,以民間力量成立「智慧製造與創新服務跨領域聯盟」,提升中小企業的產能、品質與顧客服務,此舉將更能夠協助在地中小企業產業升級,邁向工業4.0。
巨變時代,企業需重新解構
KPMG安侯企管董事總經理曹坤榮則表示,KPMG 2016「全球CEO展望」調查報告,訪問全球千位CEO對未來營運看法,結果高達72%的CEO認為未來3年企業及世界變化更甚於過去30年;42%CEO認為,未來3年營運模式會完全改變。曹坤榮表示,從這項調查結果說明外在變化已到了我們無法掌握,在全球浪潮中,台灣企業將面臨巨變。
他表示,智慧製造需要重新去解構企業的營運模式,將原有的價值鏈打掉再重新出發。因此KPMG安侯建業希望把相關領導廠商結盟起來,協助中小企業共同面對巨變,找出因應策略。
KPMG安侯建業管理顧問部協理曾靜怡指出,企業過去透過觀察消費者或客戶需求,而未來更要透過端、綱、雲的概念進行資料收集,主動掌握資訊、創造商機。
KPMG安侯建業管理顧問部副總經理黃奕偉補充,企業應化被動為主動,將應用工具加以整合,他舉例,企業在知識管理上可以採用KM系統轉換成數位化經驗,提升效能。
KPMG安侯建業管理顧問部協理郭秉宸分析,工廠智慧化是把人力價值提升,以製造業服務化的思考,從效能提升、即時服務到完整解決方案。
KPMG安侯建業管理顧問部副總經理謝默生則說,自動化談的是「去人的無效化」,透過KPMG安侯建業成熟度診斷即可以找出差異點,工業4.0範圍很大,最終仍仰賴人去改善。
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