財務上的「EPS」是社會大眾耳熟能詳的概念,代表一個經濟體在一個年度或季度的獲利狀況,是典型的損益表思維;這個概念當然有其重要性,然而過度重視或盲目追求卻經常會暗藏禍端。反觀資產負債表所代表的,則是努力成果長期積累的綜合表現,其中資產或負債相關概念涉及嚴謹複雜的評價作業,是追求永續經營的經濟體更應該關心的核心課題,可是卻難以簡化成像EPS這樣淺顯易懂的數據指標,以至於雖然更加重要卻往往為人所忽略。當整個社會經濟體系缺乏資產負債表重視品質與潛在風險的嚴謹思考,短期損益表思維充斥的代價可能會極其慘重,個人如此,企業亦復如是,產業或國家其實又何嘗不然,值得識者警惕!

談到長期價值的經營或創造,生活周遭其實就有很多很好的例子可以借鏡,宜蘭經驗堪稱就是長期價值創造最經典的案例之一。曾經,宜蘭人常以家鄉的發展落後及自己的鄉音未改而略顯得靦腆;如今,宜蘭的好山好水好人文,不只吸引許許多多的人移入置產,雪隧每逢假期車子大排長龍的景象更成司空見慣。宜蘭,由偏鄉蛻變成移居與旅遊休閒天堂,毫無疑問,價值源於陳定南、游錫堃、劉守成以至林聰賢歷任縣長,對家鄉建設的長期堅持與傳承。談到建設,難免就要面對短期利益與長期價值、少數人利益與多數人福利的抉擇,如果不是歷任縣長與宜蘭人長期堅持,堅定拒絕許多可能導致前面的努力功虧一簣的短期利益誘惑,如今的宜蘭價值不可能如此凸顯,宜蘭鄉親不可能普遍以家鄉為榮!

回歸銀行產業其實亦可以看到長期價值創造的經典案例。1989年,銀行法修訂開啟了民間申請設立銀行的大門。在眾多申請籌設的新銀行當中,玉山銀行是沒有知名財團支持或政黨作為後盾的一個特例,因此當時很多人質疑這家銀行究竟能有多大的發展空間;可是25年不到的時間,玉山銀行不只已經發展成金控,不僅在國內素有銀行業模範生的美譽,在海外佈局上更獲得相當亮麗的成績,今年3月更在緬甸政府委託國際貨幣基金IMF專家組成的評審團嚴格篩選中脫穎而出,成為第一家取得緬甸銀行業門票的本國銀行。

檢視玉山銀行的發展路徑可以發現,這家銀行打從一出生就很有自己的想法,從優質的服務品質出發、深耕普羅大眾與中小企業,到引進跨領域的新進人才、營造創新生態環境,以致積極發展數位金融等,其中沒有任何一條路可以輕鬆速成,而且過程中還捨個人獎金誘因的同業常見作法,堅持以兼容績效考核精神的團體獎金驅動團隊合作,當這些不走捷徑、不操短路、不走後門與不迷信個人獎金誘因機制的堅持成為玉山獨特的企業文化,呈現在國人面前的玉山就會有不一樣的特質。

除了玉山銀行之外,重視長期價值創造與企業社會責任履踐的好銀行其實還有很多,像國泰世華銀行在綠能金融的用心,相信不僅在國內是開風氣之先,隨著海外布局深耕東南亞,有朝一日更可望成為另一種的台灣之光;同樣,合作金庫以公股民營屬性,率先發展逆向型房貸的銀髮金融商品,相信對台灣人口快速老化的問題一定可以產生很大的助益。近來國內外金融產業適逢多事之秋,不只銀行業者應該多加借鏡警惕,金融主管機關與公股銀行管理機構也應該從中獲得啟示!

#銀行