網路購物陷阱多,服飾業者詹先生自創品牌「O’charming」,在台灣登記商標,卻遭不肖業者盜用,在momo購物網打著品牌名號,標榜販售韓國貨。他不滿向議員阮昭雄陳情,阮認為該廠商涉嫌侵犯商標權、詐欺,製造消費陷阱誤導民眾,促相關單位處理。

詹先生指出,今年雙十一網路購物季期間,他發現有不明業者打著「O’charming」品牌販售「韓國空運來台」商品,但自己是台灣品牌,商品在大陸製造,根本不可能來自韓國,他向momo反映商標侵權問題,並質疑廠商涉嫌廣告不實,但momo未做危機處理,竟還讓廠商更改商標為「O’charmer」繼續販售。

阮昭雄說,每件衣服都有成分標示及製造場地,但實際購買該廠商商品,卻未見相關標示,顯然是作賊心虛,有意欺騙消費者。甚至,廠商在網路販售的商品照片,與原有大陸製造商品一模一樣,嚴重懷疑這些衣服根本是大陸貨,業者卻以假亂真,冒充韓國貨高價販售。

阮昭雄認為,網購詐騙手法多,容易讓消費者買到假貨,要求相關單位積極徹查,主動了解網路平台業者,保護消費者權益。

法務局主任消保官何修蘭說明,若業者販售商品非韓國貨,涉嫌廣告不實,會進行行政調查,並移請公平會處理;至於違反商標法問題,可移請廠商所在地方政府商業處處理。另外,若消費者有疑慮可申請退貨,momo必須全額退費,後續會協助了解。

momo回應,發現有商標侵權疑慮時有下架處理,該商品為韓國空運來台,有韓國配送相關證明文件,產品標示是韓國進口,並非韓國製造。

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