據華爾街日報周二報導,線上零售巨擘亞馬遜周一公布首家便利商店式的小型雜貨店Amazon Go,此為該公司計劃開設至少3種類型實體零售商店的一種。

面積1,800平方英尺的Amazon Go設立在西雅圖市中心,利用人工智慧技術取代收銀櫃台,消費者也不必排隊結帳,進店先在機器掃描手機,感測器會辨識消費者購買的物品,完成購物只要走出商店,系統會自動計算價錢並寄出帳單到消費者的亞馬遜帳戶。

據熟知內情人士透露,亞馬遜考慮開設的其他2種商店,規模都比便利商店式的Amazon Go還大。亞馬遜的技術團隊11月通過設立大型、多功能商店的計畫,此類商店將提供路邊取貨服務(curbside pickup)。

消息人士表示,2家得來速(drive-through)商店預計在未來幾周在西雅圖郊區開張,此類型的商店不提供店內購物服務。

知情人士指出,亞馬遜計劃開設逾2,000家實體雜貨店,取決於新測試商店成功與否。相較之下,美國超市業者Kroger在美國35州約有2,800家門市。亞馬遜對此消息不予置評。

零售顧問公司Brick Meets Click主管畢夏(Bill Bishop)表示,路邊取貨是亞馬遜的致勝祕方之一。

開設實體雜貨店是亞馬遜擴大食品銷售的Project Como之一,食品是消費者支出的重要推手,此舉有助鞏固亞馬遜在線上市場的領導地位,同時抵禦Target和沃爾瑪等對手的競爭。

此外,消息人士透露,結合店內購物和路邊取貨的大型零售商店,面積可能在3萬至4萬平方英尺,店內商品陳列方式可能類似歐洲平價連鎖超市Aldi或Lidl,店內提供有限的新鮮食物,但線上有更多品項可供選購,消費者透過觸控螢幕訂購,亞馬遜便會在稍後送貨。

今年以來,亞馬遜股價表現強勁,至5日收盤已累計大漲12.3%。

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