北京顧客在王府井一家商店體驗銀聯閃付功能。(中新社)
北京顧客在王府井一家商店體驗銀聯閃付功能。(中新社)

2017年移動支付市場硝煙濃厚,由於銀聯近期力推的「雲閃付」快速成長,業內人士表示,相較支付寶及微信支付,雲閃付的市占率仍低,但銀聯今年將為此加大在營銷投入以及提升用戶體驗方面的力度,目標正是鎖定支付寶及微信支付,大陸的支付市場或再掀補貼大戰。

雲閃付是銀聯移動支付品牌。支援智慧手機、可穿戴設備及銀聯晶片卡的支付。消費者能在境內外貼有「QuickPass」標誌的POS終端一拍即付,也能在手機APP中進行支付。包括Apple Pay、三星付、華為付等系列產品,均是銀聯移動支付的一部分。

使用便捷度差異大

中國支付清算協會的統計顯示,大陸主要商業銀行均已支持包括Apple Pay、三星付、華為付、小米付在內的「雲閃付」產品。儘管「雲閃付卡」累計發行超過2200萬張,支持「雲閃付」終端數超過800萬台,覆蓋各個生活領域,但2016年累計交易金額217億元(人民幣,下同),僅佔第三方支付機構移動支付金額51兆元的萬分之四。

北京市朝陽區一家便利店收銀員指出,支付寶和微信掃碼支付每天的營業額能有1萬多元,而使用Apple Pay的營業額僅有300至500元。

在進入市場初期,以Apple Pay為代表的雲閃付產品被寄予厚望,無需喚醒手機屏幕,靠近POS機按下指紋即可完成支付,省去了傳統二維碼支付時需要喚醒手機、打開應用、找到付款碼或掃描二維碼等多個步驟。但在實際體驗中,許多閃付支付後仍然需要輸入密碼、簽名等步驟,影響使用便捷度。

加大用戶體驗力度

在營銷方面,支付寶開展聲勢浩大的促銷活動,帶動100萬家商家參與;微信支付也砸下1億元開展星火計畫,激勵服務商開拓市場;相對而言,銀聯以及多家銀行陸續開展促銷活動一段時間後聲勢漸減。

但在2017年,雲閃付無論在營銷投入以及提升用戶體驗方面的力度都會更大。據透露,銀聯已將二維碼支付納入其「雲閃付」體系,並將聯合開拓移動支付市場,包括京東、萬達、新美大、百聯集團等均已與銀聯合作。業內人士指出,這意味著,各方在移動支付領域的角逐誰主沈浮,目前還未成定局。

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