這10年來,中國大陸經營環境面臨極大的改變,包括互聯網的快速崛起、大陸從「世界工廠」轉變為「世界市場」等,讓1987年就來到深圳打天下的艾美特副董事長蔡正富百感交集。蔡正富表示,大陸市場變化太快,台商必須與時俱進,順應趨勢搶先一步,萬萬不能以不變應萬變。

台商到中國大陸奮鬥者雖多,但從較早期就衝刺品牌、切入大陸內需市場者僅為少數。今日在大陸、日本、韓國市場上以「AIRMATE」品牌,靠著電風扇、電暖器等產品打響名號的艾美特,就是其中之一。其小家電產品甚至可與大陸家電巨頭格力、美的較勁。

作為其中的關鍵人物之一,1987年,年僅34歲蔡正富就來到深圳為公司打天下,算得上是資深的第1代台商,也是大陸最早成立的深圳台商協會的創始人之一。在大陸30年,蔡正富深刻體認到在這個每天都在變化的市場,唯有保持活力,不斷因應環境調整來改變自己,方能在市場占有一席之地。

譬如,艾美特的大本營原本在深圳,但自2007年起大陸政府對勞工保險、薪資的要求不斷提高,加上土地、租金成本上揚,讓艾美特不得不精簡人力,深圳廠員工從1萬多人減至6千多人。

在深圳成本高且土地不足的情況下,艾美特決定順勢配合大陸官方鼓勵企業往中西部發展的號召,在經過多次比較與考察後,3年多前決定在江西省九江市另設新廠,專攻內銷,深圳廠則改以研發、外銷為主。

蔡正富表示,九江鄰近長江邊上,可利用水運,加上當地的土地與倉庫租金比起深圳至少便宜20%。如今九江廠經營已上軌道,擁有2千多名員工,未來規模還可再擴大。

另一方面,面對長期以來困擾公司的員工遭同業挖角問題,蔡正富表示,「這在大陸就是常態,必須去理解與適應」,因此如何維繫中高階員工忠誠度與防止企業技術因挖角而流失,就成為台商的重要課題。

蔡正富稱,以艾美特來說,在中高階幹部領域,長年以來就著重在內部培育大陸本土的幹部,目前深圳廠、九江廠的廠長都是大陸人,除了給予信任與較高報酬外,因艾美特數年前已返台上市,也會給陸幹股權獎勵。

另一方面,為了活用大陸人的創意,前年12月艾美特決定與曾經擔任蘇泊爾及飛利浦等小家電事業副總的大陸專業人士合作,雙方合資1千萬元人民幣成立「深圳艾美特科技」,並由艾美特持股51%。

蔡正富表示,雖然艾美特占較大股份,但交給陸方負責產品設計、開發後,掛上艾美特品牌銷售,生產部分則委外,自去年下半年已開始推出多功能感應灶、電鍋、養生機、絞肉機及切菜機等產品,儘管去年小虧,但公司仍在觀察後市。

同時,為因應近幾年大陸快速發展的互聯網生態,艾美特在行銷上也力求結合線上與線下,部分產品如感應灶目前在百度、360等主流平台推廣,實體通路則在廣西進行體驗式行銷,線上通路以網紅直播搭配店鋪銷售。

另一方面,有感於近年國際環境變動劇烈,蔡正富在唸完碩士班後,選擇回歸母校高雄應用科技大學繼續攻讀博士班,主攻的專業就是國際企業與貿易。他笑稱,學無止境,自己現在的時間分配上,2分之1在深圳,九江與台灣各占4分之1。在忙著兼顧事業與學業的同時,也讓人看到年過6旬的蔡正富的拚勁。

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