零售雙雄沃爾瑪(Wal-Mart)和亞馬遜(Amazon)將戰場拉至雲端領域。數家科技公司表示,沃爾瑪告知,若是想要做沃爾瑪的生意,提供給沃爾瑪的應用程式便不能運行在亞馬遜的雲端平台AWS。

沃爾瑪將大部分的數據儲存在自有的伺服器,雲端服務則是選擇亞馬遜的競爭對手,例如微軟的Azure,儘管AWS才是市場龍頭。

沃爾瑪發言人托波列克(Dan Toporek)澄清,我們也使用部分運行於AWS的雲端應用程式,但他婉拒透露哪些應用程式或是數量多寡。

托波列克說:「我們希望最敏感的資料不要放在競爭對手的平台,這應該沒有必要大驚小怪。」

亞馬遜發言人表示,沃爾瑪此舉無異是「霸凌」科技供應商。「這種手法對生意和客戶都沒有好處。」不少零售競爭對手選擇使用AWS,電玩零售商GameStop就是一例。

資料儲存服務業者Snowflake Computing執行長馬格里亞(Bob Muglia)表示,1家沃爾瑪的客戶與我們聯繫,公司現在得把服務移至Azure。「沃爾瑪影響他們的供應商,供應商接著再影響我們。」

馬格里亞指出,Snowflake原本就在開發基於Azure的服務,「沃爾瑪加速我們的進展。」馬格里亞曾擔任微軟資深高階主管。

據其他科技供應商表示,沃爾瑪的要求並非首見,別家大型零售商也曾經表示不要使用AWS平台。

協助零售商處理敏感資料的零售技術供應商Adroit Worldwide Media執行長霍華(Kevin Howard)表示:零售商「都非商挑剔,有些又比別人更加挑剔,也曾有數家零售商具體要求要使用AWS平台。」

沃爾瑪和亞馬遜相互爭鬥多年,亞馬遜買下有機食品連鎖超市Whole Foods,揮軍沃爾瑪主要業務之一的食品零售產業,則是最新例證。

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