如果把創業過程比喻成一場極地超級馬拉松賽事,面對嚴苛的環境(市場),不論跑者先天條件有多優異(核心能力)、或是賽前準備有多充足(團隊組成、資金),在起跑之後仍然必須透過補給站,適切地補充能量,才足以應付極地環境的艱難挑戰。

本次系列專欄由創新創業過程中,所必須觸及、涉獵的各個面向,規畫包含「創業顧問的貼心提醒」、「創新創業領域介紹」、「成功創業家的創業大小事」、「創業要聞回顧與趨勢展望」等等,邀請創業A+行動計畫導師團隊針對各類主題,進行為期3個月的專題分享,希望創業者們能藉由每周專欄的啟發,補充超越自我極限、繼續前進的充沛能量!

一般人可能會直覺地認為:「有了不錯的創業點子,接下來只要找到對的人組成團隊、籌好一筆資金和盤點現有資源之後,差不多就可以準備創業了」。但除此之外,各位想創業或剛創業的夥伴可曾想過,創業應該還要具備哪些能力或條件嗎?讓我們換個角度,從創業者的心理準備來聊聊「創業」這件事。

總體來說,創業者與非創業者最大的不同就是在於心態上應有的調整,並進而有思辨能力、還有堅持到最後的決心:

一、

具備說服

他人的能力

在初始階段,創業者必須向創業夥伴、早期投資人、創始員工、甚至是早期使用者等做各式各樣的說明,以說服他們認同你的理念、想法、產品或服務。以招募創始員工為例,新創與成熟企業相比,條件相對不穩定,而且還必須用最少的資源完成最多事情,因此如何能招募優秀人才一起打拚?就顯現出說服功力的重要性。創業過程其實就是一連串的說服,所以如何讓自己變成一個具有說服力、具有感召能力的人,是創業者首要必須調整好的心理狀態。

二、

有隨時服務他人

的心理準備

有許多人、甚至是創業者本身,經常都會有個不盡正確的理解,認為只要創業當了老闆、有了主導權力,就可以專心做自己想做的事。

但當你從受雇員工轉變成創業主時,會發現其實要服務的人變得更多了,以前只要對應自己直屬老闆的要求就好,現在卻要面對百百種的客戶、合作廠商、投資人,甚至為了留住自己的優秀員工,也必須去設法滿足員工的需求。

其實開門做生意,什麼事都有可能發生,而創業家,就是必須去完成最終方案的那個人。過去只要服務老闆一個就好,現在卻要服務所有人,而你,做好承擔這樣責任的準備了嗎?

三、

具備洞察

產業變化的能力

為了能更靈活、更快速地回應市場,新創必須要有敏銳的產業觀察能力,才能有效察覺趨勢變化,並針對痛點提出最有效的解決方案,因此我建議創業者們應該培養出產業觀察及財報分析的能力。

產業環境會因為整體市場環境的變化而有所波動,例如2015年國際原油市場價格歷經連續18個月的下跌,美國停擺新輸油管的鋪設、新油井的開鑿工作,由於這些基礎建設都是使用大量的鋼鐵材料,結果首當其衝受到影響的,就是需求量大幅減少的美國鋼鐵市場。

大多數的創業者都具有自身領域的洞察能力,然而有時跨產業間的交互影響將會非常巨大、甚至造成蝴蝶效應,因此培養基礎的產業觀察與分析能力,是我建議創業者們應具備的第三項心理準備。

四、

有堅持到最後一刻

的心理準備

一般的企業員工發現不喜歡、不合適當下這份工作,可以率性地自由選擇來去,但創業家必須有死守到最後一刻的心理準備,因為當你從開始創業的那一步開始,你就必須為募來的資金、招聘來的員工、還有幫助你的貴人們奮戰下去,因為是憑藉著這些資源才讓你得以朝夢想邁進,就算酒店要打烊,你也是要收好桌椅熄燈關門的那個人。

做好上述的四項心理準備,再談創業就會非常實際。個人認為,創業很像是一種心靈修行的過程,只要用心走過,不管結果如何,必會有不少的收穫。

(本文作者為經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」導師劉承啟)

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