為瞭解臺灣各保險業者在民眾心目中的服務品質,《卓越雜誌》委託世新大學民意調查研究中心進行「2017卓越保險評比」調查,已於9月5日在台北晶華酒店舉行頒獎典禮,一共有12家公司獲獎。

此次得獎名單,共分為金控、非金控壽險及產險3大類。金控類人壽保險公司,國泰人壽-最佳品牌形象獎、新光人壽-最佳金融商品創新獎、台灣人壽-最佳企業社會責任獎/最佳產品創新獎、臺銀人壽-最佳永續經營獎;非金控類人壽保險公司,南山人壽-最佳品牌形象獎、全球人壽-最佳服務品質獎、三商美邦人壽-最佳企業社會責任獎;產物保險公司,新光產險-最佳品牌形象獎、富邦產險-最佳數位獎、旺旺友聯產險-最佳服務品質獎、明台產險-最佳永續經營獎、台壽保產險-最佳潛力獎。

「2017卓越保險評比」透過世新大學調查,完整呈現台灣保險業特色,增加大眾對優質保險團隊的認識,頒獎當天並邀請金管會副主委黃天牧蒞臨頒獎,以及商業發展研究院董事長許添財、台北經營管理研究院院長陳明璋、《卓越雜誌》發行人林定芃、世新大學知識經濟發展研究院執行長伍佩鈴、淡江大學財金系副教授謝明瑞等貴賓與會,一同共襄盛舉。

金管會副主委黃天牧表示,在他個人心中卓越的保險業有一個光譜,左邊是關懷本土,右邊是全球化的視野,中間則是應該跟上全球化的腳步。此外,他以「從自己公司的大樓開始變成一個綠建築」為例,勉勵保險業者善盡企業社會責任,海納綠色金融。

《卓越雜誌》發行人林定芃分享,賓士在BMW百歲生日時,曾在影片上開玩笑,「在BMW還沒誕生的30年之前,我非常寂寞。」林定芃期許,透過本次評比,讓各保險公司知道自己的優勢,並從同業身上學習,提升保險產業的整體價值。

商研院董事長許添財則認為,世界的變化越來越快,成功與失敗便存在於一念之間,唯有掌握未來發展趨勢,懷著一顆好心跟信心,用心為客戶著想,才能成為「卓越保險」。

本次調查委託世新大學民意調查研究中心執行,依22縣市人口比例做分層隨機抽樣,訪問20歲以上民眾對保險公司的認知,在95%信心水準下,抽樣誤差不超過正負3個百分點內,總計收回1,168份有效問卷。

《卓越雜誌》多年來舉辦銀行、保險、證券、卓越企業等相關評比,頗受好評,得獎的都是千錘百鍊的好公司,希望得獎名單能提供讀者選擇保險公司的參考素材。

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