詩肯董事長林福勤:爭氣比景氣重要

詩肯董事長林福勤。圖/顏謙隆

林福勤小檔案

「永遠在景氣好時,為不景氣做好準備。」詩肯董事長林福勤面對全球經濟情勢混沌時泰然表示,詩肯依舊在台灣家具市場穩住陣腳,連續14個月營收成長。他說,不景氣更要把握機會,三年來擴展2支新品牌、引進新商品,加上激勵員工一起衝業績賺錢,才創造出亮眼佳績,他說「爭氣比景氣重要」!

林福勤說,2015年市場相當辛苦,多數同業業績大幅跌落5-6成,詩肯團隊再努力也有衰退,但仍力拚每股稅後盈餘3.5元,可以說是史上賺最少,按理還能賺就不錯了。但他說「我不開心」,以前都是賺4-5元,那年少賺一些,讓他驚覺詩肯該做改變,他馬不停蹄循著過去在歐洲的貿易人脈,引進新居家用品、談妥其他精緻寢具與床墊代理,接著在台開出新通路品牌路線「詩肯居家」(scanliving),從過往單一「詩肯柚木」家具品牌擴展為雙品牌。

林福勤說,很多人直接把通路複合式經營,但他堅持柚木家具的獨特性,所以再創新通路品牌,去年底更與德國最大床墊廠f.a.n Frankenstole策略合作代理引進,再開「ScanKomfort詩肯睡眠館」新通路,讓詩肯在台垂直深耕居家市場。

林福勤出身新加坡,1993年來台至今邁入24年,詩肯從去年上半年景氣最差的時刻逆勢展店布局,旗下三個品牌包括詩肯柚木、詩肯居家與詩肯睡眠館等總門市店數已達107家。展店效益顯現不但帶動詩肯去年營收逆勢成長3.23%,至16.38億元,且今年前8月營收已成長14.2%,改寫歷年同期新高。

林福勤說,成長動能來自於品牌與店舖優化,在新設計產品像是去年獲得日本優良設計獎項的PROLOGUE,以及店面調整之下,總數83家的門市不但沒減少,平均單店月營收表現更順利自上半年谷底的140萬元回升到第四季160萬元。其次逆勢擴張詩肯居家品牌的策略,亦順利跨過20家經濟規模門檻後,平均單店月營收提升突破100萬元,也成為帶動今年營運重回高峰的關鍵。

林福勤強調,台灣木製家具市場規模200至300億元,詩肯柚木未來還有很大開展空間。首先超過100家店後,店面整合是提高客單關鍵,其次要提高客單,就要選擇停車方便、地方要大,延長停留時間,因此自去年起即陸續以三個品牌一起進駐的概念館型態呈現。目前三合一進駐汐止遠雄購物中心就是成功案例,不僅客單提高、來客數增加,且停留時間也拉長。接續今年優化方向包括進駐居家賣場如特力南崁特力居家購物中心,以及未來還會在街邊店開一站購足大店等,而在選擇據點策略,路面店也會從市中心移至衛星社區,才能融入消費者生活中。

林福勤說,一旦增加業績就會增加獲利,拓點要具創意、創新。他認為,轉型後如果滿足現狀,恐怕明天就落伍了!接下來,臉書、社群行銷亦將陸續推出,他強調,實體家具業是群體購買的產業,多數是全家人一起到店看貨挑貨,所以近年除了往衛星社區拓點,並提供獨具台灣咖啡豆香的SCAN CAFE,讓看家具成為休閒活動,這些點點滴滴,都是創新行銷一環,「把不景氣轉為我們的景氣!」成為他在家具業超過40年不變的企業哲學。

(工商時報)


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