超越3里程碑 Pinkoi打造亞洲設計生態圈

Pinkoi線上發展、Pinkoi線下發展

來自台灣、成立僅6年的設計商品購物網站Pinkoi,可望在今(2017)年超越3項里程碑:商品品項數破百萬、品牌數破萬、用戶數破200萬,這一年來自世界各地的設計師人數也爆增40%,持續壯大一個讓生活更美好的設計生態圈,成為亞洲電商崛起的新勢力。

進一步,Pinkoi也將這個設計生態圈搬到真實世界,上周末Pinkoi Market品品市集巡迴到台北,現場有來自日本、泰國、中國、香港等9個地區、200個設計品牌設攤,以及畫家手繪實演、日台大型手作活動、各地設計師聖誕畫展等5大專區,短短2天市集,粗估吸引2萬人買票排隊進場。

O2O深化各國市場

Pinkoi共同創辦人兼執行長顏君庭表示,O2O是深化各地市場的利器,電商常給人冷冰冰的感覺,Pinkoi透過市集可以讓消費者與設計師互動、體驗創作過程,同時凝聚設計師社群,相互學習促進品牌發展,所以Pinkoi自2015年起在台辦市集,今年擴大巡迴台灣、香港、日本,儘管每次辦都賠錢,仍要持續下去,明年將新增中國、泰國,首度擴大為全亞洲巡迴市集。

近1、2年加快國際化腳步的Pinkoi,也已在這些亞洲重要市場設服務據點,今年新增馬來西亞服務團隊,都是為了開拓與協助當地設計師經營國際品牌,連結更多不同國家的設計師社群,目前站上設計師遍佈30多國,半數以上設計師來自台灣以外的國家;在日本,Pinkoi去(2016)年收購日本手作職人電商平台iichi後,採取雙品牌策略,更向上開拓高品質、高單價的設計市場。

總計,目前Pinkoi支援6種語言、12種主要貨幣,賣出逾410萬件商品至全球88國。

顏君庭指出,整體設計商品市場逐年成長,國內外有愈來愈多設計師投入、商品多元化是關鍵,掌握商品就掌握眼球,消費者對跨海購物的熱潮也持續延燒。Pinkoi今年前3季台灣跨境訂單便成長逾4成,台灣人最喜歡購買海外地區前4名是香港、中國、泰國、日本。

但Pinkoi不只是跨境電商,背後的核心優勢是凝聚設計師社群,經營的是喜歡和支持設計師的B2B2C市場,是以人為主的設計生態圈,所以Pinkoi採取嚴謹的篩選制,選擇具備原創、網路經營能力的設計師加入,篩選率約20%~30%,比大學錄取率還低。

AI是下個秘密武器

未來是大數據時代,顏君庭透露,AI將成為Pinkoi下個核心優勢。隨著更多設計師投入、商品愈多元,產生的數據只會愈來愈多,如何讓消費者花更少時間更快速找到商品,提高提袋率是關鍵,Pinkoi從2年前就開始運用AI追蹤使用者數百個行為參數做推薦,推薦是深化使用者體驗的方式,未來可望推出個人化首頁、電子報,讓搜尋更精準,近期在APP推出的AI深化體驗版本,就有效提升7倍點擊率。

明年也會推出Pinkoi上線以來最大的「設計師管理後台」的全新改版,可以更有效經營品牌與國際市場;因應日漸增加的國際消費者,將整合跨國物流,推出國際訂單即時追蹤系統,讓設計師掌握最新動態。

Pinkoi也將投入更多資源深耕中國、日本2大市場,主要是看好大陸千禧世代90、00後族群,低調具美感的設計商品會是他們的選擇,日本則有2020年東京奧運影響,當地市場可望因此湧進更多外來流量與商機,消費者會希望看到更多日本以外的商品。

(工商時報)


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