英倫傳真-善用人工智慧 目前正是好時機

善用人工智慧 目前正是好時機

人工智慧(Artificial Intelligence)概念存在已久,但在現實世界中,我們至今才看到人工智慧科技發展出現重大躍進,可能會讓自動化繼續升級並加速發展。

我們現在所製造的機器擁有歷來最強大的處理和儲存能力,加上有為數龐大的資料可供利用,人類打造可進行學習與開始獨立「思考」的智慧系統,其能力也得以大幅改善──儘管這些系統未來能否真的超越人類大腦,目前仍無定論。

拜此所賜,人類生活各層面的自動化都出現大幅躍進。這讓英國政府最近所公布、由我和英國人工智慧科技公司BenevolentTech執行長Jerome Pesenti所共同領導撰寫的「英國人工智慧發展評論報告」,顯得格外重要。我們必須現在就起而行動,才能落實人工智慧的所有潛能,享受其所帶來的正面好處。

我們透過評論報告向英國政府提出十八項具體建議,其中許多項目聚焦於促使各大學、研究機構、產業和政府攜手合作,讓英國能針對未來的人工智慧發展做出更周全的準備。大學不但是負責幫助英國未來勞動力做好因應準備和提升技能的「前線」尖兵,也是將來進行人工智慧研究、開發與商業化的關鍵所在,讓英國整體經濟與社會都能從中獲益。

我們在報告中強調技能的重要性,以及加強產業與專業碩士教育的連結,例如產學合作的人工智慧碩士學程,或產業直接以資金或其它形式支持「轉換專業碩士課程」(即研究所攻讀領域不同於大學主修科目),強化英國在人工智慧領域的專業實力。人工智慧領域是將來「金飯碗」的所在,但人才的供給趕不上業界的需求,因此英國必須繼續開設更多課程及教育環境以培育新人才,並改善技能培訓制度來回應產業需求。同時我們也須設法消弭產、學之間的鴻溝,吸引全球各地的最優秀人才前來英國,為女性和其它在人工智慧領域所佔比例偏低的族群,創造更多機會。

報告中也建議增進民眾對人工智慧的了解,以幫助企業組織和勞工了解如何借助此科技提高生產力,並改善產品和服務品質,公共服務亦包括在內。

報告關注的另一個重要領域是資料共享與取得,為確保民眾和組織都能放心,資料將會以安全、可靠和公正的方式應用於人工智慧用途,並且向大眾開放更多公有的資料。立基於英國的既有成就,我們將透過目標明確的專案計畫,使尖端人工智慧研究繼續發揚光大,包括將圖靈研究所(Alan Turing Institute)打造為國家級的人工智慧研究機構。

自從電腦發明以來,人們就一直在談論如何利用電腦幫助學習;這正是當初促使我踏入電腦運算領域的原因。

電腦引發人類史上最重要之一的科技革命,帶來許多重大突破,我有幸恭逢其盛─但現今達成的科技突破並非「穩定狀態」,未來我們亦將經歷更多科技的創新。

現在是科學家、研究人員、企業家和政府全體攜手合作的時刻,一起探討人工智慧將如何影響社會,並設法確保我們在人工智慧科技達成的重大突破,能在現實中落實並為社會帶來好處。

註:作者霍爾女爵士是全世界資訊科技領域最具影響力的女性之一,亦是英國政府所發表重大評論報告《培育英國的人工智慧產業(Growing the Artificial Intelligence Industry in the UK)》的共同作者。

霍爾女爵士將和其他傑出英國學者於12月11至13日來台訪問,參加英國─台灣網路與資料科學會議(UK-Taiwan Web & Data Science Workshop)。台、英專家將於會中探討利用人工智慧和其它資料科學科技,解決健康照護、醫療、物聯網、網路安全和政策制定等問題的新方法。

霍爾女爵士(Dame Wendy Hall)

■英國南安普敦大學(University of Southampton)的王室欽定電腦科學教授暨網路科學研究所(Web Sciences Institute)所長

(工商時報)


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