金融時報報導,自上周媒體披露英特爾晶片暗藏漏洞且影響遍及市面上多數裝置後,各大企業便急著更新作業系統以保護重要資料,但有專家警告系統更新將使電腦速度變慢,令企業陷入兩難。

儘管英特爾承諾會未來1周內針對近5年上市的9成晶片發布軟體更新,仍無法澆熄消費者的怒火。截至上周末為止,美國各地消費者已對英特爾發起4件集體訴訟案,要求英特爾賠償消費者蒙受的損失。

科技新聞網站The Register上周二報導,研究員在英特爾、超微及安謀生產的處理器晶片中發現名叫「Meltdown」及「Spectre」的兩大漏洞。由於全球幾乎所有電腦裝置都採用上述業者的晶片,因此這些裝置都讓駭客有機可趁。

消息曝光後包括蘋果、亞馬遜、微軟及谷歌在內等科技大廠立即更新作業系統,並表示旗下裝置未受到明顯波及。但專家認為一般企業用戶缺乏科技大廠的頂尖IT人才,恐怕在系統升級後造成電腦運算速度下滑5%至30%。

研究機構顧能(Gartner)分析師安斯沃斯(Joseph Unsworth)表示,許多企業擔心系統速度變慢,至今還不敢斷然進行更新。

網路資安服務業者Tenable技術部門主管米拉德(Gavin Millard)也表示,全球企業IT部門為了補救漏洞並確保內部所有裝置完成系統更新,近日上班「壓力沉重」。

分析師指出,企業用戶單憑系統更新恐怕只能彌補Meltdown漏洞。企業如欲降低Spectre漏洞帶來的資安風險,還得進行其他軟體更新,但這類更新難度很高,而韌體更新就是其中一例。

網路資安服務業者Trustwave資安情報部門經理席格勒(Karl Sigler)表示,韌體更新需要IT技術人員親自操作每台裝置,可以想像一間公司要完成所有電腦韌體更新需要耗費多少人力與時間。

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